网上订火车票后又取消订单，那么退款退到哪里了？什么时间能退？68
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发布时间：2023-09-27 21:29
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热心网友
时间：2024-11-30 03:34
网上订火车票后又取消订单，退款会退到购票时所使用的在线支付工具，退款会在15个工作日内到账。
旅客在12306网站网络退票，请先通过“订单查询”功能确认车票状态是否显示为“已退票”，并同时显示退款成功所产生的平台流水号及收取退款的银行名称（可提示旅客凭此流水号直接与收取退款银行联系）。
退款大多会在15个工作日内到账；假如15个工作日内没有到账，请咨询发卡行客服或查看所使账户的网银交易明细。
如咨询发卡行客服或查看交易明细后，仍未查到退款信息，请致电12306，12306会协助解决退款问题。
扩展资料
《铁路旅客运输规程》中规定：
第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6、站台票售出不退。
参考资料来源：中国铁路12306-2. 在12306.cn网站购票后，办理退票时如何退款？
参考资料来源：中国铁路12306-网络购票、POS机购票后办理退票，退票款何时到账?
热心网友
时间：2024-11-30 03:34
1、登录12306官网，在右上角有个我的12306，点击进入。
2、页面打开后，左侧有个已完成的订单，点击进入。
3、进入后，输入订票日期或者输入乘车日期、乘车人姓名。点击查询，所订的车票就全部显示出来了。没有正确输入上述信息的，不显示已订的车票。
4、在要退票的人车票下面选择退票，车票就退了，退票款打进购票时的银行卡内。退票费是立即到账的。
5、退票距出发前15天以上的，不收取退票费。距开车15天以内的，收取退票费，退票费直接从退票款中扣除。但距开车2小时以内的不能退票了。
热心网友
时间：2024-11-30 03:35
热心网友
时间：2024-11-30 03:35
铁道部很坑爹，把退款的事推的一干二净，好像跟他们一点关系都没有似的。打12306咨询退款事宜，直接是语音提示说上官网自己查，官网的解释也没好到哪去，就只有简单的一句“按银行规定”，好像钱退了就跟他们一点关系也没有了似的。真不明白花了几千万成立了两个公司做网站怎么就做成这样……
热心网友
时间：2024-11-30 03:36
