4S店小病大修的行为主要侵犯了消费者那些权利?
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发布时间:2023-10-19 16:48
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热心网友
时间:2024-11-20 23:22
小病大修侵犯了消费者的知情权(也叫知悉权)和公平交易权。
知悉权。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。
公平交易权。《消法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
热心网友
时间:2024-11-20 23:22
知悉真情权