第一次给客户打电话,最重要的是要让客户第一时间记住你,因为像你说的此内客户,肯定不只你一个人给他打电话,建议你可以以一些家常来开头,避免第一时间让客户产生厌恶感,才会有接下来的交谈;或者你可以给自己取一个好记的有创意的小名:不要小王,小李之类的,客户根本就记不住,过段时间你再回访,他肯定会忘记,然后确定客户记住自己之后再推荐你的产品或是站在对方的立场考虑他的需求,对症下药,把客户当朋友一样来看待,不要有胆怯感,你要明白,今天你要他买你的产品,对他来说是有十足的好处,你今天做的一切也是为他好,相信你把心态摆正,接下来你会发挥得更顺利,祝你成功!
推销员给顾客打电话需要注意哪些问题?
要保持信心,不怕失败。“我很抱歉打扰您,再见。”你可能常常得这么说。但说完就算了,一定不要放在心上。归根结底,你只不过才给他们打几个电话,都还没进人正题,要再接再厉。要有明确的目标。设立一个成果目标,而不只是行动目标。例如,你定下这样一个目标:从明天早上9点钟起我要打出20个...
电话销售技巧和话术详解
电话销售技巧和话术第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。 有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还...
如何打电话营销客户容易接受
还要注意音量,声音太小了容易使对方听不清或听不明白;声音太大了容易使人心烦意乱、烦躁不安,有时声音太大的话显得对客户不太礼貌。自己不太注意时音量会变小一些,会给客户一种不是很自信的感觉。 三、注意倾听 要学会用心倾听客户心理而不只是听,通过一些语气词回应客户,表明你的思想并没有开小差,而且还要...
电话营销需要注意哪些方面
5、避开电话的高峰时段。若在对方的公司最忙碌的时段打电话给对方,会经常由于“通话中”而无法通话。因此,必须有一套避开电话高峰时段的方法。一般公司的高峰时段是这样的。上班后的一二小时内。午间休息后的一二小时内。即将下班的时间。无论如何,在打通的时候别忘了说一句;“对不起,在您工作忙碌的...
推销员语言应注意的问题?
推销员语言应注意1:注意称呼得体 推销员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性.比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔,如某主任、某经理等.对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等.对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、...
电话销售的注意事项有哪些?
电话销售要注意的事项如下:态:要有自信,相信自己是最棒的语气:要向跟老朋友打招呼一样内容:长话短说,用最短的话把自己和公司产品推销出去后续营销:最好要问到客户的其它联系方式,方便以后再联系.应坚持有限目标原则。一般而言,电话推销的目的应是等找到有购买可能的推销对象,排除没有购买可能的推销对象,以提高登门...
作为一个电话营销需要那方面的注意?
注意事项:一、确定目标客户 销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的。 例如,池塘里面有各种各样的鱼,你希望得到哪种鱼呢?你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标...
推销应该注意什么?
1:注意称呼得体 推销员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异,在确定...
如何找借口给客户打电话
1、打电话时要注意什么 A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.B:打电话给客户时要知道自己想做什么准备说什么 C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。E:...
销售与客户沟通需要注意什么?
销售员与客户沟通应该注意的地方 营销员在与顾客沟通时,我们是来推销产品的,不是来参加辩论会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。 营销员首先要理解客户对保险有不同的认识和见解,容许人家讲话,发表不同的意见;如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑...