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淘宝商品拒签退回去了,可卖家拒绝退款,我该怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-27 00:32

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2022-06-21 18:30

很简单,申请淘宝介入,由小二介入按双方凭证进行处理。

如果你是无理由拒签,也就是你根本无法举证你拒收的合理性。小二最终还是会支持你的退款申请,但可能要求你承担发货运费。追问我和他聊了,他说要我付专柜价格10%的费用,就是49.9元,说是专柜收取的退货费用?我该付吗?如果申请淘宝介入,我直接拒签的情况,淘宝会站在我这边吗?会不会直接让我强制付款?真的很期待您的答复,谢谢您了

追答1、淘宝不接受这种费用,而不是你应该或不应该付,淘宝也不存在强制拒签买家一定付款的结果;

2、淘宝不用选边站,他不支持任何一方钱货两得,因此最终会支持你的退款申请;

3、不会强制你付款。在这种情况的退款申请中,卖家要求运费是合理的,但其它名目的费用承担淘宝不可能支持。

热心网友 时间:2022-06-21 18:30

现在一般商品都支持七天无理由退货退款,就算没有拍照或其它凭证,他也要退给你的,只是邮费可能就要你来出了。如果他不理你,可申请 淘宝介入。

热心网友 时间:2022-06-21 18:30

你直接在淘宝后台申请退款原因那里选择“未收到货”,要是他一直没理你,你直接向淘宝客服发起申诉,让淘宝客服介入,淘宝客服会进行调查取证,就会返款给你的了。

热心网友 时间:2022-06-21 18:31

申请淘宝客服介入追问我知道,可我拒签没有留下什么凭证,而且我是拒签,淘宝客服会站在我这边维护我的权利吗?求帮助解答,谢谢您了

我知道,可我拒签没有留下什么凭证,而且我是拒签,淘宝客服会站在我这边维护我的权利吗?求帮助解答,谢谢您了

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