当当网已发货的书怎么退货？14

发布网友发布时间：2023-09-30 18:41

共5个回答

热心网友时间：2023-10-22 19:48

当当网在未发货前，可以取消订单，已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退货。可以等确认收货后再选择退货；操作方法是：

1、首先在浏览器搜索当当网，并点击官网进去。

2、然后登录自己的账号。

3、接着在首页右上方点击：我的当当-我的订单，进入订单页面。

4、然后找到想退货的订单，最右边选择退货。

5、进入“申请退货”页面，选择退货商品并填写原因、并确定。

4、接着选择退货方式，提交退货申请。

5、提交成功后，等待回复处理结果即可。

热心网友时间：2023-10-22 19:48

当当网在已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退货。

在确认收货后，在首页右上方点击：我的当当——我的订单，进入订单页面。

找到你想退货的订单，最右边选择退货。

进入“申请退货”页面，选择退货商品并填写原因、退货方式（快递上门退货：快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当：顾客将商品寄回当当库房），提交退货申请。

提交成功后，等待回复处理结果。

注意事项：

1>请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、*、当当网发货清单。

2>为避免您的包裹无人处理，请在客服审核通过后，再寄出商品

热心网友时间：2023-10-22 19:49

您好，请您不要担心，由于订单已经发货，建议快递送到时您向送货员说明情况不签收商品即可，快递会将商品做退货处理（若快递联系不上收货人或送到时长时间无人签收，快递可能也会将商品做退货处理），请您了解，谢谢。追问那太好了谢谢。

热心网友时间：2023-10-22 19:49

可以直接申请退货吧！我退过货的的，不用交钱，而且很快就来了。服务态度也很好！你如果还不懂就打客服电话。追问怎么个退货法？我的号码填错，但地址填得准确到家，请问快递能找到我么？

热心网友时间：2023-10-22 19:50

已经发货的单只能等送达的时候拒收。追问可以选择不接快递电话行么。我觉得当面拒收很sorry