发布网友 发布时间:2022-04-26 22:45
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热心网友 时间:2022-06-19 08:35
1、火锅自带上瘾属性
由于川味火锅重油、重麻、重辣,而辣是一种天然可以上瘾的味觉体验,相比于甜味的上瘾,火锅的成瘾性更强,这会让用户消费的频率变高。
2、具有社交属性
火锅的社交属性无可匹敌,和茶产品与小龙虾产品的火爆一样,火锅也天然具备强社交属性,在所有产品元素里,社交属性是第一性属性。
3、高度标准化
在所有的餐饮产品中间,火锅是一个完全只需要底料+新食材产品,中间可以完全不需要厨师,可以做到全程自助化服务,是不依赖厨师烹饪能力的一种餐饮业态。
4、全国范围的广谱性
火锅随着整个中国劳动力人口的迁移,已经完全实现了全国范围内的广谱性,对于食用火锅这件事几乎不用再进行用户教育,几乎可以做到人人都有清晰地认知。
热心网友 时间:2022-06-19 08:35
海底捞火锅之所以成为网红店,是因为其服务好。
海底捞的服务是出了名的,在你进门的一刻起,他们的服务就开始了。里面的服务员很热情,给人一种很周到的感觉,让你挑不出毛病,只要是你提出来的要求,里面的服务员都会尽可能的去满足你的要求,只要要求不是特别的过分的话,都可以给你一个满意的结果。
因为海底捞出门的服务态度,导致海底捞的生意特别特别的好,有些人宁愿去海底捞排队排上个两三个小时,也要在海底捞的门外等。在这个时候服务员就会给你免费提供很多的小零食和茶水,这样是为了让顾客在等的过程中边等边吃。
热心网友 时间:2022-06-19 08:35
因为服务人性化呗,要说火锅届的扛把子就非这家莫属了,近年来,网红餐饮店层出不穷,极尽奇葩营销,但真正成功的却不多。4万亿市场的餐饮行业,在深沪上市的企业仅有4家,A股市场除了3月份默默终止IPO的广州九毛九,至今“后继无人”。
那么,优秀的火锅店那么多,为何海底捞如此耀眼?餐饮主要有五大产品,这五大产品,实际上来自客户的五大感受:环境、味道、菜品、价格、服务。
1、直观的视觉享受,干净、卫生的“环境”。2、用精益创业的方法,迭代专属的“味道”。3、精选的“菜品”。4、一点点“价格”差异,触动顾客的心。5、物超所值的体验源自“服务”。
往往这种超预期的惊喜感是给餐饮服务做口碑宣传最好的点。我服务为什么这么出名,实际是因为提供了很多给客人惊喜感以及超预期的案例。
热心网友 时间:2022-06-19 08:36
因为海底捞拥有极致的口碑。作为餐饮界网红海底捞从不缺乏话题,打开网络平台讨论总是围绕着海底捞的“服务”展开,最后得出的结论是去海底捞不是吃火锅是体验近乎夸张的服务。
“一个人去海底捞吃饭,服务员在我对面放了只熊,说怕我一个人吃孤单…”、“海底捞居然搬了张婴儿床给儿子睡觉,大家注意了,是床!我彻底崩溃了!”…这些近乎段子的口碑分享一波接着一波,使海底捞的 “服务”声名远播。海底捞看重服务所带来的口碑营销。
相对其它的营销路数,口碑营销是效果最好成本最低的营销模式,一个高度满意的顾客可以带来数个消费者,海底捞正是把口碑营销发挥到极致,这种良好的口碑通过社交媒体放大后,形成指数级的传播,所以在网络上海底捞因好服务已经“封神”。
热心网友 时间:2022-06-19 08:37
因为很好吃,而且适合在社交平台秀晒炫。