做软件售前售后技术支持,要掌握些什么知识,主要是做什么的啊
发布网友
发布时间:2022-04-27 02:03
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热心网友
时间:2022-06-22 04:40
掌握知识:
1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置。
2、熟悉Mysql,JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。
3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。
4、熟悉常用工具:VNC、telnet、security CRT(ssh)、数据库管理等。
岗位职责:
1.负责软件产品的技术支持和二次开发工作;
2. 负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作;
3.负责与合作伙伴的技术沟通;
4.协助销售人员解决客户的技术问题;
5.与销售人员合作,定期拜访客户,及时了解、收集并反馈市场信息;
6.与销售人员合作,进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作;
7.与销售人员合作,对行业市场的目标客户进行攻关,维护客户,培养客户。