中移在线服务有限公司的基本情况是什么?
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发布时间：2022-04-19 16:35
共3个回答
懂视网
时间：2023-02-19 21:52
中移在线是中国移动通信集团公司下属的专业化子公司。公司总部设在河南省洛阳市。成立于2014年10月。
在线服务公司致力于成为卓越的在线服务提供商。主要面向移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。其中，对于中国移动通信集团公司内部主要作为：移动集团公司运营体系中集中服务的提供者，通过互联网、电话、社交媒体等服务界面与客户建立互动沟通关系，为客户提供服务。全网渠道运营的集中支撑者，为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道、及虚拟运营商等提供一点对接服务。全网各类业务的后台集中处理者，对开户等业务提供集中审核与办理等服务。
在做好一点接入，支撑全网服务的同时，在线服务公司也正大力拓展外部市场，通过卓越的服务形象、客户互动平台等能力，向社会输出服务产品，创新客户价值，成为数字服务的引领者。经营范围：呼叫中心；互联网信息服务（以上凭有效许可证经营）；信息技术咨询服务；数据处理与存储服务；房屋、场地及设备的租赁；从事货物及技术的销售及服务；信用服务；以自有资源对业务相关行业的投资；市场调查服务；广告的制作、发布及代理服务；会议服务。
热心网友
时间：2023-02-19 19:00
中移在线服务有限公司是中国移动于2014年10月设立的一家全资专业子公司，注册资金5000万人民币。
如今，移动互联网使生活发生了翻天覆地的变化，数字化服务的加速启动将我们的生活带入一个实时分享、永远在线的全新时代。传统的服务方式，已难满足客户对互联网的依赖和对“以指代步”的期待。中国移动服务8亿客户的模式，也正因此迎来前所未有的重大转变。曾经，我们等待客户；如今，客户在哪里，我们的服务就要出现在哪里。在这样的背景下，中移在线服务有限公司正式成立了。
中移在线服务有限公司的业务：
互联网云客服------中移在线提供的互联网云客服已入驻微博、微信、139邮箱、飞信等新媒体渠道。通过互联*息监测平台 可实时跟踪、抓取客户意见，并通过回复、邮件、私信等方式为客户提供针对性的解决之道。
10085热线------10085热线具有一点接入、支撑全国的电话营销能力，现已有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴，2015年拟销售终端50万台。
呼叫中心------中移在线还拥有各千亩规模的中国移动（洛阳）呼叫中心和（淮安）呼叫中心两大智慧园区，将把互联网、热线等所有与客户接触点统一起来，成为现代服务业的平台。
面向未来，中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景，开拓创新、随需而变，依托中国移动长期与8亿客户互动所积累的大数据资源，和线上线下服务入口资源，积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。
热心网友
时间：2023-02-19 20:18
中移在线服务有限公司是中国移动通信集团公司下属的专业化子公司。公司总部设在河南省洛阳市。成立于2014年10月。在线服务公司致力于成为卓越的在线服务提供商。目前主要面向移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。
1移动集团公司运营体系中集中服务的提供者，通过互联网、电话、社交媒体等服务界面与客户建立互动沟通关系，为客户提供服务
2全网渠道运营的集中支撑者，为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道、及虚拟运营商等提供一点对接服务
3 全网各类业务的后台集中处理者，对开户等业务提供集中审核与办理等服务
在做好一点接入，支撑全网服务的同时，在线服务公司目前也正大力拓展外部市场，通过卓越的服务形象、客户互动平台等能力，向社会输出服务产品，创新客户价值，成为数字服务的引领者。
