发布网友 发布时间:2022-04-26 05:52
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热心网友 时间:2022-06-24 09:51
我觉得就2个阶段:服务好百姓;让百姓寒心,倒闭,是中国的央企,很牛气的央企,与日常百姓生活息息相关,涉及很多民生领域。
不过大家以后去华润万家购物要小心,店里领导说是过期商品!!且会被*、跟拍,如果碰到不好的店领导,不仅是不尊重你,大庭广众扭曲事实,让员工配合颠倒黑白,当众*你也是没话说。因为央企实力雄厚,有国家优势的资源,国人太多,却任何一个客户,对于他们来说都无所谓,所以大家以后去购物千万要小心、谨慎。
央企很牛,相关部门办事很官方,领导更拽,处理问题就是拖、骗、恐吓、威胁...找社会人!!!
大家以后去华润万家购物小心工作人员*与买清货商品,会被鄙视与不尊重对待!亲身经历
我是华润万家的会员客户,2017年9月20日在华润万家,被店内自称为领导的工作人员*、跟录与当众*。
1、正常购物时,被店里的工作人员*,后面了解是该店领导,且店内监控显示有跟拍视频。
2、购物过程,该工作人员从始至终盯防,沟通时,言语阴阳怪气,态度非常恶劣,说对我购物要进行特殊服务对待,且并未停止跟随。
3、货架上摆放的商品,我选购进购物篮,该工作人员没有任何沟通与允许,直接在我背后,将所选拿走,不卖给我。
4、结账时,要求该店对此事处理,告知店长不在,没有负责人,无人处理,至于*行为无从取证,也不能看视频。
5、110*来时,态度非常恶劣,没有任何道歉行为,且告知无任何*行为,误导警务人员,在大庭广众下,说我买他们过期产品,让我精神受到了很大伤害,我是在清货商品中选购了不影响正常使用与系统冻结的商品。
6、当天由于事情未解决,该店报警,且员工配合同一个警务人员制造不实说辞,并录像,驱赶我离店,告知第二天来解决,次日过去后,该店无任何人员接待处理,最终又报警将我驱逐出店。
7、华润万家为了庇护员工,颠倒事非黑白,官方客服、店长与区域领导...以及很多所谓处理此事的领导,只会说你提要求,但是从来不会觉得是他们员工的问题,以及他们企业的问题,采用耍无奈、威*、恐吓等各种办法对付客户,没有真诚、真心实意意识到企业的问题,对此事没任何实质解决。
这就是央企的作风与牛气
先后让去4天给解决,每次过去沟通的人都不同,不知道是员工自己找的人,还是什么人?都不能解决问题,各种唐筛、扭曲事实、恐吓威胁,且说代表不了华润,只能代表个人来谈这个事情,和你扯来扯去,折腾你,堂堂央企没有一个客服部,没有专人解决客户问题,真不知道内部乱成什么样了???
昨天周六说更大的领导下来处理,更牛,还恐吓、带社会人员来处理这事,说要用他们华润自己的方式清场,结果当事人(听说是该店的领导)看见公司有人撑腰,更牛了,在店里对我谩骂,诅咒我家人,横眉冷对,还近身用掐死我、拳头打我的方式挑衅......
真不知道堂堂央企,怎么会这么乱,员工都什么素质,管理层都靠恐吓、社会人士解决问题吗?宋林之后,傅育宁管,也是这么乱,堂堂央企这么鱼肉百姓,而且还是和我们老百姓息息相关的民生行业,几天下来,周边的邻居告知,华润万家员工素质就这样,告了也没用,他们和相关部门都有关系,经常态度恶劣、欺负邻里,和客户发生矛盾,不要说我一个小伙子,就是大爷大妈,他们也一样欺负,但是大家都住周边,要来买东西,所以也没办法
堂堂央企,握有优厚的资源,本是更好的服务老百姓,把民生项目做好,为老百姓生活提供便利,如今却这么鱼肉百姓???
真的感觉悲哀,中国老百姓的悲哀!!!
热心网友 时间:2022-06-24 09:51
★1984年,华润超市创立于香港;