三星note4升级后qq停止使用怎么办

发布网友发布时间：2022-04-26 01:33

共3个回答

热心网友时间：2022-06-19 13:54

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-一般-应用程序管理器-已下载-点击QQ应用-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

热心网友时间：2022-06-19 13:54

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议：
1.设定-（一般/设备/应用程序）-应用程序管理器-全部-菜单键（更多）-重置应用程序偏好。
2.若是运行第三方软件时出现此提示，建议：
1）进入应用程序管理器-全部-查找无法运行的应用程序-清除数据（注：应用程序的全部数据将被永久性删除）。
2）若无效，请卸载该软件后重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

热心网友时间：2022-06-19 13:55

1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-一般-应用程序管理器-已下载-点击QQ应用-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）