买家已付款,卖家能改收货地址不?

发布网友发布时间：2023-09-30 05:22

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热心网友时间：2024-11-11 14:13

在交易状态为"买家已经付款"时，若买家表示收货地址需要更改，卖家可以在发货前进行修改。如果货物已经发出，是无法修改收货地址的，建议卖家看是否能够联系物流取回货物，重新发到正确的收货地址。

修改收货地址的操作步骤如下：

1.卖家登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】-【等待发货】中，找到需要修改的订单，点击"详情"

2.点击"修改收货地址"

3.按页面要求填写相关收件人信息，点击"确定"即可。注意：修改收货地址可能导致您的邮费变动。

4.收货地址修改成功后，卖家可以在"收货和物流信息"中查询确认新的收货地址。

拓展资料：

手机端买家自助修改地址功能

如果您在使用的ERP已经打通了客户服务平台，并且你能在后台看到“可由买家自助修改地址”选项，就说明你有使用该功能的权限，可以勾选改选项，这样消费者就可以不需要麻烦客服，自己在手机淘宝改地址（电脑不支持）。如果你所用的ERP没有打通，或者你在后台没有看到“可由买家自助修改地址”选项，说明你还没有权限，需要等待开通。

买家在手机端自助修改地址的方法：

1.在自己需要修改的订单下，点击修改

、

2.修改新的地址。

3.修改好地址，提交，地址就修改完成了。