汽车美容应如何管理员工

发布网友发布时间：2022-04-26 03:33

共5个回答

热心网友时间：2022-06-20 13:10

不同规模的美容店有不同的管理方式。一般在10个员工以内的店，管理一般采用的是开放式的管理，也就是说不设置任何实际意义上的管理者。而作为店老板的你，应该是店里的核心人物。员工之间在职务上一律平行，而其中经验丰富、技术过硬，或者销售能力强的员工，在收入上体现差别就好了。

1、师徒制：一般说来，你应该有两个核心技术人员（可以包括你自己），他们必须带有徒弟，而且是不间断的带徒弟。这样，你可以保证你的技术人员不会缺失，即使大*离职，你也能正常运转。

2、赏罚制：赏，自然是对干得好的员工的鼓励，用努力的员工去带动懒散的员工，只要人心向善，队伍就好带。方法，包括精神和物质上两种。一般情况建议降低底薪，提高提成比例（超过行业平均值2到4倍）。能够接受这样的工薪方案，并坚持工作下去的员工，一定是积极的人，也是好管理的人。他们会把店当成自己的，和你一起思考如何经营。因为他们知道如果店里生意不好，他们的收入就会直线下降。其实，赏还是容易的事情，关键在罚。其实很多店里做不到罚得有理有据，主要是因为分工不明确。比如，洗一辆车8个人同时工作，如果这个车没洗干净，你很难找到时谁干的。但是如果一个人洗一辆车，出了问题就比较好确认责任了。这只是个例子，所有的服务项目都可以拆散成各个小项目，落实到每个具体的人负责就可以了。

3、例会制：小店不必开大会，但是小会、短会要经常开，以鼓励士气。有时喊喊口号什么的，也未尝不可。让每位员工从每天的第一辆车开始，都精神百倍。另外要对昨天产出最高的员工，进行表扬，甚至要张榜公告。让同事和客户都能看到榜样。——榜样的力量是无穷的。

4、内聘制：即使是店发展了，只要不是超大规模的巨无霸店，那么中层管理者都要先考虑内部招聘，从内部人员中提拔合适的人才上岗。因为你的人，你最了解，他对你的店和员工也都了解。此外，还有一个重要的作用，就是可以给别人做出榜样——“我也可以通过努力，得到职位的提升”。

5、简单销售：要想搞活一个店，除了鼓励大家多销售以外，还要给员工提供销售的方法，让他们觉得销售并不难，只要不停的说话，就有机会。所以，你要多制定好的促销*，让员工容易驾驭。另外，每天的例会，可以让昨天销售最多的员工，谈谈他的经验，以便你对方案的调整，也方便其他员工的学习好方法。

其实有很多的管理策略，小型店的管理方法往往是因店而异，所以没有常法。LZ还有在实践中多总结才可以。以上的经验供LZ参考，祝LZ天天好心情。

热心网友时间：2022-06-20 13:10

奖罚分明，多沟通，了解员工性格，做不同的心理攻势，对有技术有实力勤奋格外重用，分等管理，体恤下属。
真的不行的那就只有炒啦。

热心网友时间：2022-06-20 13:11

1、工作量化、细化，分工明确。
2、赏罚分明。
3、杜绝拉帮结派。
4、薪水公开、公正、公平。
5、奖励保密。
6、团结一心。

热心网友时间：2022-06-20 13:11

你好！你首先要管好自己，起到示范作用。不要一味的摆老板架子，多和员工沟通，什么规章制度都没有收买人心有用，你定个规章制度会留不住人的，洗车工本来就很苦，工资又不高。我知道现在汽车美容店也不好做，我十分了解你的心情，你可以采取给一个最好的一位洗车工加一点工资调动其他员工的积极性。要求每一个员工做到微笑服务，在施工中做好每一个细节来打动客户。这样才能留的住客户，为你创造更多的利润。多看看管理方面的书，切记不要把自己当成老板，而是要多尊重员工，松下创始人在创业初期就有过夜里给工人捉蚊子的感人事迹。好了，祝你成为第二个松下幸之助！

热心网友时间：2022-06-20 13:12

就的你亲自看着干活，没别的办法。打工的永远不可能跟老板一条心