发布网友 发布时间:2022-04-26 03:53
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-20 15:40
这个没有具体规定,一般认为符合法定条件,依照法定程序,*机关可以随时进行检查。热心网友 时间:2022-06-20 15:40
你要是退房12点查房热心网友 时间:2022-06-20 15:41
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很高兴为您解答,大部分的酒店是会查房的,查房的时间在客人退房之后,一般情况下是中午11点到下午14点之间。 查房一个作用是看顾客是否使用收费的东西
1、服务员自查
服务员在整理客房完毕并交上级检查之前,应对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等作自我检查。
这些在服务员的日常工作程序之中要予以规定,它的好处有:
①加强员工的责任心。
②提高客房的合格率。
③减轻领班查房的工作量。
④增进工作环境的和谐与协调。
2、领班查房
通常,一个早班领班要带6~10名服务员,负责60~80间客房的区域,要对每间客房都进行检查并保证质量合格。
鉴于领班的工作量较重,也有些酒店只要求其对走客房、空房及贵宾房进行普查,而对住客房实施抽查。
总之,领班是继服务员自查之后第一道关,往往也是最后一道关。因为他们认为合格的就能报告前台出租给客人,所以这道关责任重大,需要由训练有素的员工来提任。
领班查房的作用有:
①拾遗补漏
由于繁忙、疲惫等许多原因,再勤勉的服务员也难免会有疏漏之处,而领班的查房犹如加上了双保险。
②帮助指导
对于业务尚不熟练的服务员来说,领班的检查是一种帮助和指导。只要领班的工作方法得当,这种检查可以成为一种岗位培训。
③督促考察
领班的普查也是促进服务员自觉工作的一种策动力,想侥幸过关是不明智的。
领班的检查记录是对服务员考核评估的一项凭据,也是筛选合格服务员的一种方法和手段。
需要强调的是:领班查到问题并通知员工后,一定要请员工汇报补课情况并予以复查。
④控制调节
领班通过普查可以更多地了解到基层的情况并反馈到上面去,而酒店管理者又通过领班的普查来实现其多方位的控制和调节。领班检查工作的标准和要求是上级管理意图的表现。
提问半夜会不会来查房?
回答
半夜来干什么
[Salute]
提问OK
回答嗯嗯[比心]
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热心网友 时间:2022-06-20 15:41
这个那里有规定的追答嗯