发布网友 发布时间:2022-04-26 03:35
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热心网友 时间:2022-06-20 13:40
平台运营是指为了提升平台的服务,发展更多的用户并获得更大的收益,而从事于平台经营、运作相关的工作。范畴通常包括以下多个方面:
1、平台的建设、优化、不断完善(平台为用户及服务提供者之间搭建了桥梁)。
2、平台前端用户行为分析,数据挖掘,流程优化,具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度。
3、平台后端服务提供者的服务管理、优化、合作等。
4、平台相关活动的策划、营销、推广等活动开展。
5、平台的日常维护,咨询、投诉、售后服务、反馈等。
6、平台组织架构的建立,人员岗位的设置和管理。
多平台运营的优势
分散平台被取代的风险。把鸡蛋放在同一个篮子里的风险,想必很多人都知道。
增加更多的曝光机会。多平台运营的另一个优势就是增加曝光的机会。
吸引不同的客户群体。每个电商平台都有自己固定的客户群体,他们的年龄、喜好、品味、购买习惯都不尽相同。