发布网友 发布时间:2022-04-26 04:47
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-20 21:09
1、如果手机没有战网令牌,请在app商城下载战网令牌。如果手机已经有令牌的,打开战网令牌,打开菜单,按下图点击重置解绑。
2、接着再次打开菜单,点还原安全令,如图所示
3、进入安全令还原页面后,点击使用还原密码,如图所示
4、然后依次输入系列号和还原密码,确认无误后点击提交,如图所示
5、成功使用还原密码后,安全令解绑,序列号以及还原密码又变回了和原来一样的了,如图所示
6、最后在倒计时结束前记住密码,倒计时结束后点击继续,就可以继续正常使用手机令牌了。
热心网友 时间:2022-06-20 21:10
一.自助解除:
登录战网通行证
点击"总览"页的"密保产品"项
根据页面提示输入将军令/安全令序列号、两组动态密码;手机安全令的2组动态密码,资料验证成功即可解除。
友情提示:安全产品有助于提高账号安全性,降低账号被偷窃几率,同时,若非万不得已,我们不建议您长时间保持账号无密保状态。
二.在线客服解除:
如果您不小心遗失了网易将军令/ 战网安全令/战网手机安全令,已经无法自行解除,请不用担心,请按以下指引填写申请:
●填写指引
登录战网首页 ,点击无法登录,进入“我需要移除我的安全令”,填写资料
战网通行证(邮箱地址):请在此输入您的战网通行证号码。
注意:战网通行证为如 xxx@126.com 格式的电子邮箱地址
3. 身份证号码:请输入账号注册时所填写的18位证件号码。
4. 安全输入:输入图中显示的内容。
5. 身份证扫描件上传:请上传清晰且有效的身份证扫描件或拍摄件。
注意:该文件必须小于5MB,并且文件必须是jpg格式,推荐使用数码相机或扫描仪。申请服务中若包含"战网通行证(E-mail)"服务,则必须上传注册身份证号码对应的原件扫描件。
更多身份证上传的注意事项请点击这里查看。
6. 当前安全提示问题的答案:填写注册是填写的安全问题答案
7. 联系电话:填写方便联系的电话号码
注意:必要时,我们可能会与您进行联系。
8. 当前注册电话:输入您注册战网通行证时所填写的电话。
9. 解绑原因:描述解除密保产品的具体原因和情况。
10. 确认是否解除战网密保产品
小技巧:
1)完整且正确的申请资料是成功解除密保的前提条件。填写完整后,请检查一下填写信息是否正确。
2)建议您使用IE浏览器或火狐浏览器提交申请,避免出现提交失败等情况的发生。
3)我们会在24小时内审核您的资料,结果将回复至您的战网通行证对应邮箱,请随时留意。
4)如果您在申请过程中遇到困难,请拨打战网客服热线:进行咨询!
热心网友 时间:2022-06-20 21:10
现在手机安全令刚申请的时候不是有一个初始序列号和密码吗? 如果你有记录下来的话就能解开安全令 如果没有的话只能找客服了···