接到客户订单确认信息，未有合同，我们公司已做出采购订单订货，中途客户无理由的取消订单，你该如何去做

发布网友发布时间：2022-04-26 05:02

共3个回答

热心网友时间：2023-10-06 05:12

订单在民法中叫做要约，订单买卖关系形成要约协议，双方应当承担缔约责任。

对于您所述情况，要明确以下问题：
1、订单确认信息。
描述模糊。我来推理一下几种可能：
①贵公司发出订单邀请，对方返信或者返件确认订单。
②对方发出订单，贵公司反信确认收到，同意接收订单。
③对方发出订单，贵公司没有返信或回执确认，直接采购备料生产。
④贵公司发出订单邀请，对方不置可否，贵公司认为对方默认，采购备料生产。

对于1、2情况，要约协议成立。可以要求对方继续履行，不履行的应当赔偿已经备料生产而造成的损失。
积极准备起诉、搜集法庭证据：对方的订单；对方取消的订单通知。贵公司备料损失的相关证据。
如果是电子MAIL形式的，电脑截图相关订单、确认订单、退订单的MAIL，注意显示MAIL到达时间、内容。

对于3、4情况，要约协议不成立。所有损失只能自己承担。

热心网友时间：2023-10-06 05:12

给你一个教训！
即使有了合同也得让他付部分订金，然后再采购！

热心网友时间：2023-10-06 05:12

没有合同,就只能你们自己倒霉好了!!如果下次客户要这个货物,你们就加价格卖给他好了!!