如何成为一名优秀的旅游从业人员PPT
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发布时间：2022-04-26 04:57
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时间：2022-06-20 22:20
为什么要说这个主题，因为随着学习实践科学发展观的深入，我始终考虑，影响我们企业可持续发展的瓶颈是什么？是人才。企业发展必须靠核心竞争力，核心竞争力就是员工良好的基本素质、综合能力和精神面貌。因此，企业发展关键在于抓能干成事的人才，抓始终创新的观念，抓又好又快的发展。优秀员工是人才选拔的基础，人才要靠发现、靠挖掘、靠培养。目前我们集团*重点考虑的有两大问题，一是企业战略发展，二是员工成长，人才培养、使用。
一、优秀企业与优秀人才相辅相成
优秀人才是优秀企业发展的基石。当今社会的竞争说到底就是人才的竞争，更是优秀人才的竞争。人才和企业的关系是相辅相成的，优秀员工比例越大，企业文化越好，企业生存力就越强。优秀的企业一定有优秀的人才，因为优秀的企业文化吸引优秀的人才，同时卓越的人才又促进企业卓越发展。越是发达的企业越吸引更多优秀人才，这是企业与人才的良性循环，是企业力争要做到的。真正优秀的企业文化，就是“静水流深”，“润物细无声”，其作用潜移默化、强烈持久。有助于培养好人才，使用好人才，留得住人才，形成一批高素质、高修养、高文化的优秀人才，使其在一个良好的氛围*同创造企业价值，同时实现个人理想愿景。
优秀企业为优秀员工提供广阔平台。优秀企业是人才成长的摇篮，是人才的蓄水池、催化剂，因为优秀的企业文化促使人才积聚、成长、贡献。优秀员工之所以选择优秀企业，就在于优秀企业具有安全感、荣誉感、归宿感和成长感。安全感，就是优秀企业拥有良好的人才机制，留得住人。荣誉感，就是企业团队具有突出的魅力和凝聚力，成为企业一员就会感到骄傲和自豪。归宿感，就是那种回到家的感觉：安全、放松、关爱、认同、包容、和谐与温暖。成为优秀企业一员，被企业承认、关心、培养，与企业共同成长，心里踏实而安逸。最后就是成长感。优秀的员工在工作中，必定有目标、有追求、有竞争，团结协作，卓越做事，追求完美。越是在一个管理规范、民主、科学的企业里，工作氛围就越好，成长就会越快。优秀企业注重以人为本，重点培养优秀员工，培养优秀企业文化。比如，我作为总裁、董事长，既不是*也不是专家，而是职业经理人，应该和大家一样具有很强的职业道德和社会责任感，要让企业成功地发展，让员工各方面满意，让企业文化在职工心中生根发芽。有这样的良好企业文化，就会促使各级管理人员提高素质，逐步由优秀到卓越。让大家认识到，要想有优秀企业文化及优秀员工，首先要有优秀高管团队。我们要求高管必须优秀，让群众认可、拥护。
二、优秀员工应具备的优良品质
一个优秀员工最简单也是最重要的标志，就是做任何事情不计较，不折腾，能干成事；就是有内涵，有修养，有素质，有能力；就是同事都喜欢他，大家从内心接受他。具体说来，主要包括以下几方面良好素质：
一是勇于承担责任，做事有责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度，也是成就事业的可靠途径。我们选才用人的标准，就是要靠得住，有本事。靠得住，就是交给你的事情能放心，负得起责任。工作就是责任，责任重于天，无论干什么工作，都应该做到最好。要保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。一个优秀的员工，总是主动承担更多的责任。常常抱怨工作的人，往往终其一生也难以取得很大成功。一个企业要健康发展，往往靠几代人的不懈努力。一个员工的不负责任，特别是一个主要负责人的不负责任造成失误，就会毁了一个企业。一个企业在发展中没有培养出优秀员工，是企业的最大失误，是不能保障长远持续良性发展的。优秀的企业，部门负责人应该是最先、最快成为优秀员工。作为国营企业负责人，要对国家负责，对民族负责。作为工作人员，要对你的公司你的岗位负责。
二是热爱工作，对事业有*。事情成功与否，往往是由做事决心和热情强弱决定的。一名优秀员工一定是热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活，随时随地保持热忱饱满的精神，凡事用心对待，精心谋事。用心做事，就是用负责务实的态度，去做好每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能看透细节背后可能潜在的问题。一个优秀员工要对事业有*，就必须敢于迎着困难上；要对工作有热情，就必须具有积极的工作状态和无私奉献精神；要对同志有热心，就必须有团队协作、共同进步的合作精神。一个人优秀还不够优秀，要用热情、干劲、业绩感染他人，带动所有的人优秀，这才是真正的优秀。因此，企业是否良性发展，茁壮成长，核心在人。我们安徽出版集团虽然上下很有执行力，与真正做到有*、有热情还有很大差距，还有很多瓶颈。企业文化，就在于调动职工的一切积极性，保障执行力，保证企业高速发展。
三是做事兢兢业业，忍辱负重。就是要敬重和专注自己的工作，在任何环境下，都把敬业当成一种习惯、一种本分。不管做什么工作，只要有敬业精神，就更容易成功。一名优秀员工敬业的重要表现，就在于忍辱负重。忍辱才能负重，负重必须忍辱。这指的是做好工作，是要付出代价、付出努力的。除努力做好本职工作外，还应主动去做所有分外的事。得过且过，等、靠、要，是不会有任何好结果的。优秀的品质靠修养而来，只有提高自身修养，才能真正提高责任心、能力和水平。品质是个人的内涵，品位是在任何细节上的完美。重要的工作，我们总是交给积极肯干的人去做。任何事情都有困难的一面，关键在于做起来。不做永远是零，做了就是一。做事，就有可能出错，就会有经验教训。无论错对，做事的员工都可以使用培养，不做也不错的空白零员工，永远不能使用。
作为优秀的企业职业经理人，要关心员工，了解员工，为员工倾诉提供沟通渠道。正确对待每个人，善于发现人才，能包容人，想方设法留住人。有一分希望，要做百分之百的努力。在竞争性企业里，如果优秀员工得不到公正对待，得不到充分理解，就会选择离开。离开的后果是：第一，企业品牌受到影响。第二，资源流失。优秀员工流出，就变成你的竞争对手。因此，一个优秀企业，各级管理层要做到妈妈式的管理，对员工要妈妈式的包容、培养、关爱与严格要求，做到无微不至，才能留住人才、凝聚人才。
企业发展中任何时候都会有困难，同时也都有机会。现在大家都讲经济危机带来影响，经济危机是个筐，什么问题都往里装，其实是借口。我们不要动不动拿危机说事，要拿“精神”说事，要努力创造，把不可能的事做到可能。不可能的事大家可能都会看到，但把不可能变成可能，就只有企业的优秀员工才能意识到，找到办法，这需要付出更大的努力。市场无穷大，越困难、越不可能做的事情，就越有大机会。关键要积极找办法，不要抱怨，不要放弃，敬业就会有办法。我们王三运*强调，“态度不浮躁，工作不懈怠”；我们王金山*很赞赏“我的岗位我负责”“我的岗位请放心”这样的话。我深刻体会到，我们必须坚韧不拔，任劳任怨，做事负得起责任、对得起岗位。只要努力，就有大希望，就有大发展。因此，我们在企业发展中，目标一定要大，意志一定要强，工作一定要细，管理一定要严。言必行，行必果，是企业管理的目标，也是我们应尽的职责。
四是培养良好态度与做事作风。加强执行力，按章办事，是一种素质，更是一种保障，是长期良好的作风形成的工作规范。企业的战斗力、生命力来源于各级人员良好的精神面貌、高尚的职业道德和严格的规章制度。细节决定一切，细节的处理最能体现员工的优秀与否。一个人基本素养的表现无所不在，比如会风就是作风，也是一个人的素质体现。开会不迟到，不早退，不乱走动，不接听手机，就是高素质。优秀员工从身边一点一滴做起，追求一种高尚的境界。企业发展需要每个员工按章办事，自觉执行纪律，养成良好为人为事的作风。*党员、企业管理层，都是群众的表率，必须首先在素质、作风、纪律上做表率，自觉奉献，把事情做得完美。功夫与时间和完美成正比。做事要有头有尾，承前启后，不推卸责任。人的品格、品位、品质得到称赞，往往是你付出奉献后才能收获的。优秀的员工要积极进取，不讲条件，不讲个人得失，一心为事业，一心为企业;敢于负责任、善于吃苦钻研;对人诚心、阳光，有迅速的执行力，工作到位。优秀员工做任何事情都讲规矩，不会按自己的意志随意做事，从不张扬个性，从不以个性说事，从不为过失找借口、开脱、辩解。反之，不优秀的员工往往表现为：过于看重自己，敷衍了事，拖拖拉拉，斤斤计较，不重细节，做事无结果。
五是自我定位准，具有团队精神。我们每个人要懂得正确评价自己。找不准位置，看不清方向，过高地估价自己，心理素质不过硬，都会成为个人发展的“绊脚石”。优秀员工的成长，勤奋、苦干、多干是前提，工作从不讲代价，具有高效团队精神，服从团队的最终利益，为团队的胜利发挥自己的力量，埋头苦干，默默奉献，在人们心中就会有丰碑。而劣质的员工，只要干事就讲条件、要待遇，干一分、吹十分、要百分，总是抱怨，令人厌弃。这种人不可靠，不能用，要用心帮助他改进、提高。
企业的辉煌，要靠每个员工的努力;员工的成功，要有良好的合作团队，因此良好的环境就是第一生产力。个人不仅要具备适应环境的能力，关键还要创造环境。有的人出类拔萃，但缺乏团队精神，也是干不成大事的。有些人事虽干成了，矛盾也出来了，总有一大堆后遗症叫别人去处理，这叫霓虹灯下有“阴影”。任何事情都要顾大局，不可以太个性化，性格可以帮你成功，但也最致命。很多人把协作不好，说成自己性格不好，性格不好就是阻力，不能以个性原谅自己。性格是个人的事情，事业是大家的事情，合作是双方的事情，环境是创造的事情。在一个企业里，也存在“不差人”的问题，不要把自己看得太重。在人才辈出的社会，不加强学习，不加强修养，很快就会成为被淘汰的人。
总之，我们的集团是大平台，为愿意做事、想做事的人，提供最大的发展空间；我们的集团是蓄水池，能够充分储蓄优秀项目、人才、观念，让有办法、努力肯干的人得到提高升华；我们的集团是催化剂，凡是想成为优秀人才的员工，只要勤奋努力，无私奉献，高标准严要求，就一定有机会成长起来。企业需要优秀员工做优秀的事，得到优秀的结果，缺一不行。要想成为优秀人才，就要不断锤炼自己的修养，培养自己的品格。群众拥护比什么都重要。实现我们集团科学发展，关键在于抓人才，抓思想，抓成效。
最后，希望我们所有的员工都明白自己的责任，在新时代里有追求，有压力，有进展；珍爱企业，珍爱岗位，不断学习，不断进步；做优秀的员工，与企业共成长。为使集团公司更优秀，要求员工更优秀，要求在座的各位更优秀，让我们大家为优秀卓越而奋斗！
