俗话说说多错多,在职场里究竟应该保持怎样的说话频率?

发布网友 发布时间：2022-04-26 06:35

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热心网友 时间：2022-06-24 18:54

对于在职场里和同事交流，我发现很多人都存在这样的问题：

大家正聊得热情似火，却有人一开口就扑灭这团火，氛围瞬间降至低谷，大家不知道如何是好？大家一起交流探讨方案，有人会让气氛热烈，还抛出好点子，却有人一直不敢说出自己的观点，只能眼睁睁看着别人发表想法？面对一个复杂的问题，有人抽丝剥茧一下子就把话说的明白，却有人绕来绕去就像走进迷宫一样怎么说都说不清？

我想说，这些看似会说话的情况，并不是我们嘴笨或者觉得自己不会说话的原因。

难道我们就不能加入到这个热情似火的聊天里吗？难道我们就不能抛出好点子，说出自己的观点吗？难道我们只能在迷宫里兜兜转转说不到重点吗？

其实不是的。我们也可以加入这个热火朝天的聊天里，只是有时说的太过直接，别人无法马上接话；我们也是可以抛出好点子，只是羞于自己想太多而不敢说；我们也可以一针见血的说出别人想要的重点，只是害怕自己说的太简单，别人会觉得我很愚蠢。

就是因为我们在沟通中，心里容易产生害怕自己说错话的感觉，导致我们不敢开口表达，陷入了静坐模式，从而每次会议或者聊天都是围观者。

这是因为你不懂得使用“交流宝盒”，当你使用交流宝盒之后，无论是面对什么场合的交谈，你都可以做到开口不冷场，观点表达清晰，成为一名职场的交谈高手！

那么，我们怎样运用“交流宝盒”做到交流畅通无阻呢？接下来，我就从以下三个方面一一详细解读：

交流宝盒是什么？为什么要运用交流宝盒？它对我们的帮助和重要性在哪里？如何才能把交流宝盒运用的恰如其分？ 如何用“戏剧感”让别人时时刻刻都想听你说话？三*宝让你成为说话有趣的人，提升我们职场人际关系。

简而言之，就是交谈者从交流宝盒中，拿出与你做交换的法宝，比如舞台创造相机、角色遥控器等等，在和大家进行沟通交流，达到相互之间的交流平衡。

就好比拍卖会，拍卖行拿出宝物，下方的人员进行开价，拍卖师与竞价者的一来一回，就是一种交流。

首先，要保证我们的交流宝盒里要转载好各种实用又有趣的法宝，

其次，用不同的法宝来化解各种情况，比如气氛尴尬，就拿出舞台创造相机；想要别人给出有意义的意见，就拿出角色遥控器等等；

最后，让现场的氛围在和谐、开心欢乐中结束，即与大家畅通无阻的交流，也增加了自己的个人竞争力。

在我的认知里，我知道有一位特别会用交流宝盒的人：

《康熙来了》、《奇葩说》主持人，畅销书《蔡康永说话之道》1、2作者的蔡康永

我相信大家对他并不陌生，甚至还很熟悉。从小就爱看综艺的我，就是看着《康熙来了》长大的，小S的主持风格非常大胆奔放，有一说一，与之相反的康永哥，是一位谦谦君子，温润如玉。

每一次为了让嘉宾可以坦白受访，自由发挥，并且“玩的尽兴”，小S会猛戳嘉宾的难点，会问一些八卦、隐私等相对其他访谈节目来说比较低俗的问题，可这样容易把现场的气氛瞬间下滑到底，可每到这个时候，康永哥就会出场，把气氛瞬间从低拉高，让气氛瞬间热情起来。

他可以这样做到，是因为他的交流宝盒里法宝齐全，足以应对任何场景，才总会让气氛瞬间转变。而且康永哥也是一个金句录，说的每一句话都值得引人深思，比如：

关于生活：遇到对方提起了一个你完全不想接的话题，不要急着反抗，而是轻巧的把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向，就行了。

关于努力：15岁觉得游泳难，放弃游泳，到18岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳，你只好说“我不会耶”。18岁觉得英文难，放弃英文，28岁出现一个很棒但要会英文的工作，你只好说“我不会耶”。人生前期越嫌麻烦，越懒得学，后来就越可能错过让你动心的人和事，错过新风景。

关于自我：选择未来方向时，可以这样问自己，如果照着这个方向走下去，未来的自己，会不会令现在的自己讨厌。

他说过的金句很多很多，无论是在《康熙来了》还是《奇葩说》，现场气氛是高涨还是伤心，他与观众、辩手交流都是娓娓而谈、低声细语的表达，把自己想要告知他人的话语轻松的说出来。

生活中我们要做到的是：为我们的交流宝盒装载好各种法宝，以便在任何时候都可以拿出绝世好法宝，应付各种场景让大家可以交流如流水一样。渐渐的我们也可以成为像康永哥这么优秀的交流达人，帮助我们在职场、生活变得更加美好。

我们在工作中，很少会独立一个人完成一个项目，通常都是与同事进行交流合作，而且还是不止一位，更多是跨部门的交流沟通，进行信息互传，确保项目正在以一种正常又高效的速度完成。

可我们在和别人交流的时候，一不小心说错了话，导致别人想多了，让相互之间的关系开始变得冷淡了这样的事情不计其数。而我也曾在网上看过一则墨子因严厉说话，导致他的弟子耕柱愤愤不平的故事，他们却是这样处理的：

在春秋战国时期，墨子有一位得意门生叫耕柱，不过他老是被墨子责骂。有一天，墨子又责备了耕柱，耕柱心里特别委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，可偏偏又常常遭到墨子指责，让他面子上过不去。

实在忍不住的耕柱，愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我就如此差劲，足以让你天天责骂吗？”

墨子听后，不动肝火说到：“假设我想现在上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拉车？”耕柱回答到：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”

墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱再回答到：“理由非常简单，因为良马足以肩负重任，值得驱遣。”

墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡扶。”耕柱从墨子的解释中得到欣慰，放下了思想包袱。

其实从这么一个小故事里，我发现：如果一个人说话特别难听或者说的过于直白，戳到了别人的痛苦的地方，真的会让人瞬间从开心的云端，跌落到痛苦的深渊，让他开始对自我产生怀疑。

有些大胆的人会如耕柱一样，问对方你为什么要这样说，让对方做出解释。可更多的人会把这些话收在心里，让这些不好的话一点点侵蚀自己的内心，不给对方一点解释，只会进行自我猜忌，导致双方之间的关系越来越疏远。

总而言之，别人说了什么让你心里不舒服的话，要大胆勇敢的说出来，可不要忘记把握双方之间交流的度，正确的使用交流宝盒里的法宝，以防你话还没有说完，对方就与你冲突起来了，使双方产生更深的误会。

通过上面的分享，大家应该懂得了交流宝盒的意义与重要性了。而我通过阅读《好好说话2》里，我明白了3个必备的法宝，接下来我会逐一来告诉大家，如何才能把交流宝盒运用的恰如其分：

舞台创造相机：利用“戏剧感”让谈话不在无味角色遥控器：给对方定制“角色”，可以充分发挥戏精的本能晴雨转变手表：肯定对方的“有意思”的想法，再“补充”我们的角度

① 舞台创造相机：利用“戏剧感”让谈话不在无味

小爱是一位心中有着女侠梦的女孩，可在面对公司这个江湖，她却发挥不了她的女侠风范。因为她讲话索然无味、平淡无奇，说话没有一点大侠的风骨豪爽，同事也不是很喜欢听她讲话，总会打断她的话语。

有另一个同事梦梦却与之相反，大家都爱听她说话，只要一开口讲话，那就是大侠般的荡气回肠，让听得人惊叹连连。小爱特别纳闷，她就一直在观察自己与梦梦的差别是什么？

通过观察发现，差别在于梦梦会用交流宝盒里的舞台创造相机，给自己的话语创造“戏剧感”，让听话的人像在看一场卓别林般有趣的喜剧。

其实在相声表演里该方法使用的最为出彩。我算是一位德云女孩，会在网络上观看德云社的表演，每次都会笑的无法自拔。

他们用一唱一和来勾起观众的好奇心，前期其中一位表演者会一步步挖好一个坑，再铺好干草，等时机合适引导另一位表演者跳下去，创造出满满的戏剧感效果，让人流连忘返。

而要使用舞台创造相机来创造“戏剧感”没有那么难，用好这3个步骤：

1）“你知道吗”：提出某个眼前常见的困扰；

2）“这样想一下”：畅想问题已经被解决的美好情景；

3）“其实你不必想象”：这时候，你就可以把你的惊喜抛出来。

连在一起就是：你知道吗？你正在面某种困境……你这样想一下，如果有一种东西，能给你带来超级美妙的体验……其实你不必想象，它就是XXX！

在用这个技巧的时候，要注意重点在第一句：“你知道吗？”，这是一个切入点。它可以勾起别人的兴趣产生共鸣，后面紧跟着困扰和享受结果的美景，大家就会容易沉浸在你创造的美好语境里了，最好在抛出你的惊喜，瞬间就可以燃爆全场啦。

总之，要想说话有趣、惊爆全场，就要学会给自己的舞台创造一些“戏剧感”，使你的听众期盼你一直讲下去。你自然会成为这场聊天的“最佳MVP”，让自己的个人魅力无*的增加。

② 角色遥控器：给对方定制“角色”，可以充分发挥戏精的本能

大爱是一位产品经理，每次拿到新提案都会请同事帮忙看，想从他们那里收到一些宝贵的意见，他会和同事们说：“这个方案很重要，麻烦大家看看，给我一些好建议吧”，可是他们就是随意翻翻看，能给的意见都是无关紧要的，开会1、2个小时，总得不到什么有用的信息，导致他特别困扰，不知道如何是好。

其实，并不是大家不喜欢你，或者不喜欢这个提案，很可能只是因为他们不知道自己是用什么角色在看这份提案，所以他们只能说一些有的没有的，才不能使现场氛围冷下去。

想要解决这个方法，很简单就是使用我们交流宝盒中的角色遥控器，为他们定制专属角色，让他们发挥出戏精的本能。

从而使我们可以收到有意义的建议，而且还会让双方之间的氛围变得特别有趣又不冷场。

比如，财务人员，你就给她贴上抠门的财务人员，让她以财务控制成本看；UI设计师，你就给他贴上美化页面的高手，让她以观看的好看度、舒适度来看等等。

不过要注意的是人的注意力是有限的，我们不能赋予一个广泛又空泛的角色，一定要具备代入感，不然别人没有办法集中精神。

除了赋予相等角色，还可以问问他们：“除了我给你们的身份，你们还可以从什么角度看这个提案？”这样说不定可以收获到意外惊喜，帮助我们可以更加全面深入的了解提案。

总之，当你希望能收到被人给予一些有意义的建设性意见时，可以给他设定一个独有且代入感强的身份。有了角色感，对方可以更好的发挥他的戏精本能，会知道该以什么角度给你什么提议。

③ 晴雨转变手表：肯定对方的“有意思”的想法，再“补充”我们的角度

小星是一个话题终结者，只要他一开口，别人都无法接话。比如，公司开发布会的前期会议里，大家正在头脑风暴，各个同事说的热火朝天，提出了很多有趣好玩的点子，可只要小星一接话，全场就会鸦雀无声。

你说，是同事针对他，故意不出声吗？其实并不是，而是大家都不知道怎么接他的话，导致大家面面相觑。

为什么会出现这样的情况呢？主要有以下3个原因：

1）有些人总是唯唯诺诺，只会顺应别人的发言，不敢挑战别人的观点；

2）有些人有想表现自己，可心里又害怕出错，害怕出丑，使自己面子过不去，所以会说一些无伤大雅却又没有什么用的废话、套话；

3）有些人不知道是不是想赶快结束会议，不是处于总结发言的位置，却总是言简意赅的说话，并且还总结对方的论点，然后在抛出自己的观点。

这些原因都会让别人对我们产生不好的印象，比如：

1）总是收起自己的想法，不敢讲出心里的想法，这样对你的影响很大，这会让你变得越来越透明，领导也不会注意到你，像升职加薪都不会优先考虑你；

2）常说：“我们要注意细节，立马行动起来”等没有营养的话语，会觉得你就是一个老油条，而且爱奉承别人；

3）这种说话方式会容易给人产生这个人很自大，不尊重别人的发言。

要想打破这样的局面，就要用到交流宝盒中的晴雨转变手表，我们先肯定对方“有意思”的想法，再“补充”我们的角度。

这样做的好处在于，“有意思”这个词我们既没有肯定对方，也没有否定对方，而且还会显示我们是经过思考过后所给出的回答，这样不会容易让人误会我们是随意答复。

对于接下来，我们要提出不同的方法，做了一个铺垫，还不会让局面陷入尴尬的地方。即使我们补充的角度，是要挑战对方的观点，都不会有冲突感，或者提出一个大家意想不到的观点，也可以让我们的会议更加深入探讨。

其实，“有意思”这句话是万能句子。它可以作为一个鼓励别人说下去的句子，也可以是一个缓冲大家思考的句子。

总之，要想大家交流之间，不产生尴尬或者场面紧张，多说“有意思”这个万能句子吧。这句话会为你的职场关系锦上添花，不会那么容易形成剑拔弩张的状况。

要想提高我们在职场的人际关系，首先要使用舞台创造相机，给自己的说话创造一些“戏剧感”，然后再用角色遥控器，给对方设置一个代入感强又独有的角色，最后不要忘记使用晴雨转换手表，先说“有意思”来肯定对方，再抛出自己的观点。这样我们的场面将告别尴尬、无聊，变得更加有趣好玩，别人对你也会刮目相看。

对于如何才能把交流宝盒运用的恰如其分，文中给出了三*宝包括：1、舞台创造相机：利用“戏剧感”让谈话不在无味；2、角色遥控器：给对方购置“角色”，让他充分发挥戏精的本能；3、晴雨转变手表：肯定对方的“有意思”的想法，再“补充”我们的角度。

热心网友 时间：2022-06-24 18:55

热心网友 时间：2022-06-24 18:55

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