淘宝买家的信用是每次积分吗，差评减几分
发布网友
发布时间：2022-04-19 20:19
共1个回答
热心网友
时间：2023-07-11 14:41
淘宝买家信用等级要加分，每一笔交易成功就可以获得一个评价机会，“好评”即可加一分。
淘宝信用等级评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后，收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减，计算方式：“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。
扩展资料
《淘宝网评价规范》中规定：
第十一条【违规处理】淘宝网将基于有限的技术手段，对不当使用评价工具发布与评价原则不符的行为作出处理，如屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。
《淘宝平台争议处理规则》中规定：
第六条 淘宝受理买卖双方在淘宝平台上产生的交易争议处理申请，但出现以下情形的，淘宝可不予受理，买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利：
（一）买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现且交易成功；
（二）交易做退款处理后，因卖家需要取回商品产生争议；
（三）除淘宝平台规则规定的情形外，买家主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-买家的信用等级介绍
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-评价的计分规则是怎么样的？
