抖音买东西过了7天怎么申请售后

发布网友发布时间：2022-04-19 19:09

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热心网友时间：2022-06-14 20:28

1、打开售后入口后，用户侧按钮展示维持5天，超过5天若用户仍未发起售后请求，则入口关闭，关闭后用户可再次申请打开。
2、售后期内，售后申请次数不超过5次。但超售后期，申请次数不统计在5次内，且无次数*。
3、超售后期打开售后入口带来的退款金额由商家全额承担，即达人、机构佣金以及平台的技术服务费用由商家承担，不会退回。
4、请确保商家现金户有足够余额进行原路退款（现金户∶资产-账户中心支付宝or微信or聚合账户中可提现账户），否则会扣除店铺保证金进行退款，如保证金不足，造成退款失败后，则由平台发起先行赔付〈通过扣除商家保证金退款给用户)，产生的后果（保证金不足导致后果详见保证金管理规范）)由商家自行承担。另若由于用户账户问题带来的原路退款失败，平台会返回退款失败原因，同时由平台商服发起先行赔付的流程。