在邮政ATM机上存款钱被吞了该怎么办啊？
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发布时间：2022-04-19 19:07
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热心网友
时间：2023-07-20 16:50
1、被吞后，立刻向该银行反映，如果是在工作时间，很快就可以取出。
2、如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作。
因为银行的取款机只有专业人员才能打开，所以被吞后，只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。如果无法及时到银行领取，银行工作人员也会代为保管，不用担心安全。
被吞的银行卡或钱在取款机里，没有银行的专业人员是取不出来的，如果被吞不必惊慌。没人可以在取款机内部捣鬼，被吞的银行卡和钱是安全的。
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银行卡或钱被吞，主要有三方面原因：
一、取款机本身出了故障，机器出现故障是难免的，平时银行工作人员会进行机器的检修，如果得到取款机出现故障的信息会及时维修。
二、银行卡的问题，如果银行卡办理了挂失，挂失还没有解除的话，挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉，如此设置是出于安全的考虑，因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了，这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。
三、操作不当。如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作，机器就会吞卡，主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡拔出来，如果后面有人，很可能给顾客带来经济损失。
参考资料：中国新闻网-银行详解吞卡原因
热心网友
时间：2023-07-20 16:51
在邮政ATM机存款钱被吞了解决办法：
1、如果是在银行卡所属银行，立即拿着银行卡去找银行网点的工作人员。出示你的银行卡、身份证，说明原因，请他们查该取款机的流水账。
2、拿好ATM机吞钞回单的凭证，并及时打邮政银行的客服电话95580，告诉工作人员说存多少钱，被吞了多少钱等一些详细情况，工作人员会跟你联系并核对金额，如果属实就还会给你存入当时要存款的账户。
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保存好现场打印的凭条，凡是银行的自动存款业务发生吞钱未能入账的情况，机器会自动打印一张业务故障凭条吐出，要妥善保管好这张凭条，这张凭条记载了故障机器编码、业务受理号、时间、金额、异常种类等至关重要的信息。也是你进行投诉报故障跟银行交涉的重要依据。
各家银行的自助设备后台对账处理时效不一样，金库人员需要去查看吞钞盒内的钱款是否一致，后台管理员要去调阅机器流水数据逐条查找，核实后所以退款的时间也不一样，1-4个工作日不等。如果在跨行的机器上错账，一般需要7到15个工作日。
参考资料：百度百科-自动取款机
热心网友
时间：2023-07-20 16:52
可以通过以下步骤处理：
1.先记住卡被吞的取款机的位置，确认卡已经被取款机吞进去了，这两个一定要确定。
2.然后就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服，跟她说你的卡被吞了，需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息，确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。
3.如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的，带上身份证原件，几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。
