老人冒雨用现金交医保被拒，医保单位是否违反了法律？

发布网友发布时间：2022-04-19 19:13

共5个回答

热心网友时间：2023-09-05 01:24

11月23日，一段“老人冒雨用现金交医保被拒”的视频引起了网友热议。视频中，一老人坐在柜台前万分无奈，工作人员告知老人：要么叫你亲戚，要么你自己在手机上支付，下载一个支付宝，在手机上交。看得出来，老人年纪很大，根本就不会用手机操作，工作人员的这种行为，显然是在拒绝为老人服务，而且拒收人民币是违法行为。

根据《中华人民共和国中国人民银行法》第三章第十六条的规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”　　

根据《中华人民共和国人民币管理条例》中规定，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。如若拒收，属于违法行为，但该法律中并未列出拒收的处罚措施。

任何人如果遭遇拒收的情况，都可向人民币的主管机构，即中国人民银行进行投诉。另一方面，作为经营者来说，也涉嫌侵犯了消费者的权益。第一，消费者有权选择支付的方式，只要该货币是合法流通的。而拒收某一版本的钞票，则是对消费者选择权的侵害。

第二，涉嫌侵犯了平等交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，也有权拒绝经营者的强制交易。因此消费者可以用侵犯了消费者的权益进行诉讼。

个人建议：社会在高速发展，科技进步是为了方便人，而不是抛弃老人。请给老年人留些空间（交通、缴费、*、医院挂号等。据本人所知，老年人在目前疫情还在的情况下，因健康码造成的出行不便或困惑不在少数）。同时，*服务窗口服务质量的还有待大大提升。

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热心网友时间：2023-09-05 01:25

今天，一件事情上了热搜。是湖北宜昌的一位老人，在下雨天独自一个人去交医保，却被工作人员告知不收现金。让老人突然不知道该怎么办了，坐在凳子上无辜的像个小孩，看着太让人心疼了，工作人员说你要么去让你亲戚，要么你就自己手机支付一下。这位工作人员的做法实在太过于让人寒心了，为人民服务是你的责任，特别是面对这样的弱势群体不应该更好的服务吗？我很想问一下这位工作人员，你的奶奶会手机支付吗？如果是你的奶奶你会这样对她吗？这位老奶奶可能连智能机都不会使用吧，别说这位奶奶，我相信这么大岁数的老年人都是没有使用过智能机的，你这样说出来这句话不觉得很好笑吗？你对得起你身后为人民服务这几个大字吗？简直太讽刺了，现在各种手机支付APP，只是方便了年轻人，对于老年人无疑是增加了阻碍。后来已经联系了这位老人的子女，子女已经帮忙缴费了。去社保局缴费的人员当中，肯定不会缺乏老年人吧，这个问题应该不是没有过，只是没有被曝出来，很多人肯定就是告诉自己的家里人来帮忙解决了，而不敢跟工作人员闹，然而这个问题为什么至今还没有被解决呢？还有我认为不收现金这个规定真的是不犯法吗？根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条当中的规定：中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。依法应当使用非现金支付工具的情形除外。所以我觉得这个规定就已经犯法了，应该调查一下相关部门，这件事情单单调查这个小职员处理这个小职员，根本无法从根本上解决问题。

热心网友时间：2023-09-05 01:25

老人交医保被拒收现金，这不违法，因为这是社保的一个规定，只能采用线上支付，现在不收现金，但是工作人员也可以帮助老人在线上支付，然后让老人把现金给他。

热心网友时间：2023-09-05 01:26

是违法行为，法律规定不得以任何理由拒收现金，上半年因为现金上有可能携带病毒，拒收现金还是比较合理的，但是现在没有任何理由不收现金。

热心网友时间：2023-09-05 01:26

是。按照规定，公民使用现金支付时商家和机构不得以任何理由拒收。