发布网友 发布时间:2022-04-26 19:43
共4个回答
热心网友 时间:2023-01-23 07:19
买家没有申请客服介入,退款关闭,钱给了商家。
按照目前闲鱼规则,当“买家已付款”状态下,卖家闲鱼已经发货买家申请退款,卖家可以拒绝申请退款。
如果买家再次申请退款,卖家可以和买家协商为什么退货。如果买家仍执意退款,卖家应在第一时间打电话召回商品,并且告诉买家在闲鱼发货了的情况下,买家需要承担回来的运费。
如果买家拒绝支付回来的运费,卖家可以申请淘宝客服介入。如果支持退货的在时间内就需要给出同意,如果超时还申请的话可以直接拒绝即可。支持退货的前提下是产品不影响使用和销售为前提,如果收到产品已经损坏或破损严重可以直接拒绝处理。
1、打开APP ,首先点击右下角我的。
2、然后点击我买到的。
3、接着点击订单右侧方的三个点点。
4、再点击我要退款。
5、进入订单详情,点击退款原因。
6、选择一个退款原因,比如小编点击协商一致退款,然后点击提交退款申请即可完成。
参考资料来源:淘宝帮助中心-闲鱼维权凭证示例
热心网友 时间:2023-01-23 08:37
如果买家一直不处理,卖家能收到钱的,提示上也写了,如果5天4小时内,卖家没修改退款申请,退款申请就关闭了热心网友 时间:2023-01-23 10:12
闲鱼拒绝退款申请已卖家不发货骗子热心网友 时间:2023-01-23 12:03
我退了钱给买家他不给我发回物品了 怎么办