为什么海底捞的培训更多的是讲案例而不是企业文化?
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发布时间：2022-04-26 20:42
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-30 23:07
培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主，侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让受训者通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训！
培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知，职场正确认知（内部心理过程的输出）的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
简单理解，培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。
一切培训的目的可分心态培训和能力培训。也有对培训分为这样两种：个人技能培训和企业培训。
理念培训
理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变，树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力。
心态培训
心态培训应该作为培训的中心和重心，却最容易被忽略。心态培训旨在建立个人或员工（或其他社会关系）的心态，从而为完成某项任务创造心理条件。
能力培训
能力培训是培训的基础，建立个人或员工（或其他社会关系）的能力基础。应包含对完成任务的理解（内容掌握和控制）与支持（技术、管理、协调、辅助等）。
个人技能
个人技能培训种类非常的繁多，包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金融会计、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、出国留学、学生课外等。
企业培训
企业培训中分四类：一是公开课；二是企业内训；三是企业咨询；四是企业网络培训。
公开课
对于公开课，就是某讲师或培训机构组织的培训课程，针对全社会报名开放报名培训等；
内训
企业内训则是企业邀请培训讲师到企业中进行针对性调研、最后进行分阶段的内部培训等。
热心网友
时间：2023-10-30 23:07
案例能还原整个服务过程，给学员更直观的体验，让学员清晰知道操作细节，能快速提升岗位技能。企业文化具有潜移默化的功效，需要一定的时间。
所以，为了短时间促进员工快速上岗，采用讲案例的形式更有效。
热心网友
时间：2023-10-30 23:07
培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主，侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让受训者通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训！
培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知，职场正确认知（内部心理过程的输出）的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
简单理解，培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。
一切培训的目的可分心态培训和能力培训。也有对培训分为这样两种：个人技能培训和企业培训。
理念培训
理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变，树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力。
心态培训
心态培训应该作为培训的中心和重心，却最容易被忽略。心态培训旨在建立个人或员工（或其他社会关系）的心态，从而为完成某项任务创造心理条件。
能力培训
能力培训是培训的基础，建立个人或员工（或其他社会关系）的能力基础。应包含对完成任务的理解（内容掌握和控制）与支持（技术、管理、协调、辅助等）。
个人技能
个人技能培训种类非常的繁多，包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金融会计、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、出国留学、学生课外等。
企业培训
企业培训中分四类：一是公开课；二是企业内训；三是企业咨询；四是企业网络培训。
公开课
对于公开课，就是某讲师或培训机构组织的培训课程，针对全社会报名开放报名培训等；
内训
企业内训则是企业邀请培训讲师到企业中进行针对性调研、最后进行分阶段的内部培训等。
热心网友
时间：2023-10-30 23:07
案例能还原整个服务过程，给学员更直观的体验，让学员清晰知道操作细节，能快速提升岗位技能。企业文化具有潜移默化的功效，需要一定的时间。
所以，为了短时间促进员工快速上岗，采用讲案例的形式更有效。
