怎么样在网上查询中国人寿人身意外保险理赔,我只有身份证

发布网友发布时间：2022-04-26 17:41

共3个回答

热心网友时间：2023-10-18 09:01

您好，我是人寿的业务员，很高兴为您服务。您可以拨打中国人寿的全国客服热线 95519 ，按6进入人工服务，根据提示说出您的身份证号码，服务人员会帮您查询到保单的一切信息了，前提是您是投保人本人。追问不是投保人本人，我是他的儿子，我爸人已经去世吗？

追答这种情况的话估计要去当地的分公司写申请说明情况了，因为在电话里客服不可能了解真实情况，不会轻易说出保单内容的。

热心网友时间：2023-10-18 09:01

你可以点击http://claim.chinalife-p.com.cn/claimCarFlow/index.jsp看看，需要保单号的，你可以拨打95519电话查询的

热心网友时间：2023-10-18 09:02

还的去柜台，问问你的保险员他也能帮你处理