我的康佳32寸电视机，先能用无线网看电视，但是把密码没有保存后，就再也无法连接了，请问是什么原因
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发布时间：2022-04-26 17:20
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热心网友
时间：2023-10-16 20:56
尊敬的康佳用户：您好，很抱歉，产品使用给您带来不便了！根据您的描述，无线连接无法连接时注意：1、请确认所使用的无线路由器和无线网卡都是正常可以使用的（如康佳网络电视机内置WIFI，则不需要在单独配置无线网卡）；2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：路由器设置的加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。 (b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）请您按照上述的步骤，重新操作，试一下。重启电视重新连接或者路由器重置尝试，您也可以登陆康佳官网咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快！
