发布网友 发布时间:2022-04-26 18:56
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热心网友 时间:2023-10-22 04:12
一个能增进人们的信心、有益于卡耐基及其学生的环境,必定是个充满 支持力的温馨环境。在那里,这位寂寞的演员、未来的作家、同时也是一位单身汉,找到了一个能够教学相长的课程世界。越来越多的学员聚集在他的教室里,以掌声鼓励他、购买他的书籍,这位指导者卡耐基也就显得越 来越优秀出色了。实际上,这位农夫、销售员、演员及教师戴尔·卡耐基,一直存有 的问题就是在所有的演说、角色扮演、证言及表演中,真诚何在?大多数的人可以长期地排练热诚以取得老板的信服、达到升迁及加薪的目的。但 是,除非你的热忱确是真诚无伪的,否则到头来,你周围的人们,甚或你自己,都将看穿这一切。虽然卡耐基在掌握真诚的问题上显得相当从容轻易,但他也认为这方面 的重要性值得加以探讨。根据卡耐基听过上万场演说的经验,他相信任何人都能侦查出不真诚的演说。从他的课程中,你能立即分辨出衷心的演说及剽 窃杂志文章的演说。分辨真诚如同判断赞美及阿谀般的简单。那很容易,一是衷心而发,另一则是出自唇齿;其一不自私,另一则 包含自私。表现真诚就如同表现微笑般简单,如果你做了,你很快就能相信它;而 后,由衷的真诚感觉将随行动而至。评论家认为他早期的课程创造了一批现今社会上的中坚工作分子,他们 是能巧妙处理事务的实践者。他的毕业生被臆测为将爬上那些不曾学习卡耐基方法的伙伴头上。有数位评论家曾参加了卡耐基课程中的一或两节,但他 们之中不曾有人完成全部的 14 次聚会。的话,那就是观察者常能感受到教室内充满诚挚的气氛。卡耐基在其早期事 业生涯中,就已明了很少有人能有足够熟练的技巧去表演虚伪的真诚,因为大多数听众擅于以直觉侦测出不真诚,所以他没有教导人们试着欺瞒任何 人。但同时要注意的是,卡耐基有时候对于有关真诚的结论,似乎显得过于 天真。例如在《影响力的本质》中,他描述约翰·洛克菲勒对于历时两年的流血、痛苦罢工事件,仍是以善待罢工者的方式取得喜剧收场。卡耐基只提 到是他的友善使罢工者回到工作岗位,而一字不提罢工所为的加薪问题。实际上,卡耐基把事实简单化了。洛克菲勒确实对工人们发表直接且具 信心的演说。然而,他也提出了实际解决之道来游说罢工者支持它(那是一项对薪资、工作生活品质及训练雇员的特别契约)。虽然这项轶闻也许并非全然无误,但这种偏颇却也反映出卡耐基的信 念。他相信洛克菲勒取得优势的原因在于善用人际关系的技巧。对卡耐基而言,和平的处理罢工问题就是成功。工人们是否获得加薪可以不问,因为结 果不如方法重要。如果员工在相同的友善方式下加了两倍薪资,卡耐基可能仍认为洛克菲勒是赢家。