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淘宝网上的退运保险是什么意思?

发布网友 发布时间:2022-04-26 18:18

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2023-10-20 15:13

退货保险是什么?运费险是指你在网购时发生退货的情况下,你退回去的邮费,保险公司可以给你理赔。(从你这发回卖家那里的邮费)

有以下几个情况,你不能使用运费险。1,该店铺不支持7天无理由退换货,你无法购买运费险   2,你忘记买运费险了也无法使用  3,你不是退货,而是换货(退货需要在订单上申请退款,而换货不需要,所以一切以订单情况为准)4.你的订单已经确认收货了,即使你买了运费险想要退货,也用不起来了,因为运费险过期了。只有在你的订单是“卖家已发货”的状态下,你才可以使用运费险

退货运费险分2种,一种是卖家运费险,就是说卖家给你上保险了,在商品界面你可以看到卖家是否有运费险,如图。卖家运费险你多掏钱,退货时也是有保障的,退货的邮费可以承担全部或者一部分的(这个保险公司有理赔标准的,不是你说赔多少就是多少的,而且你也没处说去,因为都是非人工的,全是根据流程走的)。还有一种就是买家运费险,就是你自己掏0.5元——1元甚至2元都有可能。因为现在买家运费险改版了,根据你的买家退款率来决定你要花多少保费,还有你的商品价值,商品的运费,都有影响的。改进的内容就是,如果你的退货率太高,系统将禁止你3个月购买运费险(保险公司肯定是不挣钱了,才想得这招,所以买家们,要谨慎使用你的退货咯)

在哪里买运费险。如果是卖家版运费险,你直接下单,每一个订单都有运费险的。如果是买家版运费险,就是在输入收货地址,提交订单的那个页面,有一个运费险,在前面打钩就可以了

如何看你的订单是否有买运费险呢?在已买到的宝贝里,查看你的订单,看订单上有没有“退运费险”这几个字,有的,就说明你买了运费险的

如何使用你的运费险呢?你跟卖家沟通过了后协商好退货了,一定要在相应的订单上申请退款,然后按照退款步骤,填上你的退货单号,单号是保险公司用来审核你是否诈保的关键,所以单号一定要填的。按照退货流程一步一步来就行了,退货流程是另外一个问题了就不多阐述了。

退货后多久可以拿到保险?在卖家给你完成退款后的72小时内,系统会自动打款到你付款的支付宝账号里的

能赔多少?买家版运费险有相应的理赔标准的。不过相对来说,赔付的标准应该是和卖家发货的邮费相差不大的。因为快递行业现在乱喊价的情况比较多,就看你会不会砍价。比如江浙沪的,卖家发货大多数快递都是5元,申通6元,但是你个人发江浙沪的件,他们就要收你10元,便宜的的8元,小快递砍砍价可以6元拿下,如果保险公司以个人散件的标准来赔付,无疑他们是赔钱的,所以基本上是按照卖家发货的快递协议价来理赔的。比如江浙沪的赔付标准就是6元。

其他说明。一个快递单号只能理赔一次。如果你在一家店买2件衣服,没有用购物车付款,是分开买的,且买了2次运费险,退货时2件衣服发一个包裹,那你只能理赔一次,但是却付了2次保费。快递单号是关键。一个快递单号只能理赔一次。如果想理赔2次,请分开2个包裹邮寄。

暂时就想到这些。如果还有疑惑,可以追问,或者旺旺我,我的ID:星猫只律。

热心网友 时间:2023-10-20 15:13

就是如果你买了东西,收到货时发现有问题,比如鞋子码数太大太小,你换货或退货商家是不包你邮费的,如果你买了退运保险,那这笔快递钱就是保险帮你出了

热心网友 时间:2023-10-20 15:14

您好,退运保险是针对买家的一种保护性质的服务,买家只需支付很少的钱(一般在0.5到1元)就能享受退货补偿运费的待遇,当然,运费是由保险公司补偿给买家的。这种服务可以由买家自发购买,也有卖家主动提供。

热心网友 时间:2023-10-20 15:14

那退运保险就是如果你要退货的话保险公司才帮你出的邮费,如果你是换货的话,寄回去就得是你自己出邮费,如果是卖家承担运费的话,卖家把你要换好的寄回来就是卖家出运费,如果卖家不承担的话,换货的话两趟都是自己出邮费哦!!
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