发布网友 发布时间:2022-04-26 19:11
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-22 21:33
您好,感谢您选择惠普产品。
1、电脑显示未安装AMD驱动或未正常工作的情况通常是没有安装合适的显卡驱动造成的,建议您重装AMD显卡驱动试试。
(1)WIN7 32位和64位系统下AMD显卡驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61216.exe
(2)WIN8 64位系统系统下AMD显卡驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59407.exe
2、有关机器右侧的USB3.0接口可以识别其它设备,但不能识别手机设备的情况,请您参考以下建议:
(1)您可以将手机连接到笔记本左侧的USB2.0接口测试是否可以正常识别。
a、如果左侧的USB2.0接口也不能识别手机,建议您查找是否有这个手机的驱动来安装试试。
b、如果左侧的USB2.0接口可以识别手机,那么建议您重装USB3.0驱动试试。如果您使用的是WIN7系统,您可以安装下面USB3.0驱动:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51756.exe
(2)如果不好用,请您鼠标右键点击“计算机”图标,选择管理,进入设备管理器,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
(3)请点击开始菜单,打开控制面板,打开电源选项,选择“更改计划设置”--选择“更改高级电源设置”,找到“USB设置”,点击前面的+号,将看到的“USB选择性暂停设置”下面的2个选项全部设置为“已禁用”,最后再点击“确定”保存设置试试。
(4)您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--Yes,再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes,就可以保存后退出了。
热心网友 时间:2023-10-22 21:34
显卡驱动没装好,建议上官网上下载对应系统的显卡驱动程序装上应该就可以了热心网友 时间:2023-10-22 21:34
去惠普官网下载你这型号的驱动,重新装驱动