发布网友 发布时间:2022-04-26 17:44
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热心网友 时间:2023-10-18 14:56
若您的证件号码注册了支付宝账户,但是非您本人申请,您可以进行申诉。
操作方法:
登录支付宝【 服务大厅自助服务大厅】,选择【身份占用申诉】 ;
填写真实姓名和身份证号码,点击【下一步】;
选择对应被申诉账户(身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来), 点击【下一步】注:不支持前台申诉的账户,表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款,认证过程中留过人脸,无法申诉;
若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核,则进入仅上传身份证环节
注:若申诉方第一次申诉过程中上传了证件,审核通过;同账户第二次申诉时,不需要再次上传证件;
申诉结果和进度展示,24小时内完成审核。