多多果园发来的水果坏了怎么调换

发布网友发布时间：2022-04-26 18:04

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热心网友时间：2023-11-01 19:55

多多果园发来的水果坏了可以直接找商家或者平台进行相关的售后服务处理。

具体步骤有：

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”。

2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请，最大可退金额为您的实付金额。

3、拼多多退款申请提交后，需要等待，等商家通过之后就可以直接退货的。

4、如果用户收到的商品有问题的话，可以把相关的凭证保留，然后发给商家，要求退运费。若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费，若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

保护消费者权益的方法：

1、协商和解。这是指当事人双方在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，使问题得到解决的一种方式。这种方式具有及时、直接、平和等特点，对于标的物较小的纠纷或讲信誉、重质量的经营者来说，采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。

2、向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此，消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。

3、向有关行政部门申诉。消费者在购买使用商品或者接受服务受到损害时，可以向各级* 所属的与保护消费者权益有关的行政部门申诉。消费者可以根据自己受损害的情况和性质，向上述有关部门提出申诉。

热心网友时间：2023-11-01 19:55

多多果园发来的水果，如果坏了的话，你应该联系商家。一般来说这种应该你给商家拍照，然后让商家给你补发，你坏了的水果。一般程序都是这样的，但是你这个是多多果园发的，我不知道商家会不会认这个理，如果商家不认这个的话，你可以找多多客服投诉。你的坏的水果多不多？如果一箱只有一个坏了的话。如果是我的话，我肯定就算了。因为毕竟是多多果园发的，你没有用钱买是不是？只是平时辛苦浇水。当然，个人的想法不同。你也可以找商家协商，如果协商不成也可以找多多客户投诉。你下次多多果园里，尽量栽种不容易坏的果子。我基本上都是载的橙子或是核桃。这两种水果，在运输途中不容易烂。反正我收到的都还是比较可以。现在的苹果也不容易坏。但是这个种水果要根据个人的，喜欢口味来种，这个不一而同，个人建议的话，你以后如果再肿的话，就种核桃苹果或是橙子类的吧，这几种都是不容易坏果的。但是现在如果是网购的水果的话，一般还是不容易有坏的，你这个有坏的，我估计是不是商家有点问题。是不是他觉得你这个反正是多多果园的，然后发货的时候可能就有点坏了。我不管是网购水果，或是在多多果园里的水果，都没有收到过坏的。

热心网友时间：2023-11-01 19:55

可以联系商家客服，协商进行退换货或补发商品。

热心网友时间：2023-11-01 19:56

拍坏果图片，发给卖家，按价格赔钱

热心网友时间：2023-11-01 19:57

果园浇水所得商品的订单在哪找，质量问题找谁解决