发布网友 发布时间:2022-04-25 02:39
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-21 19:14
一男子在睡梦中,银行卡被盗刷了34万,还显示消费在澳门。男子紧急要求银行冻结账户。但在48小时内,银行三次错失止损时机。男子一怒之下将银行告上法庭。
2015年12月23日凌晨1点,家住硚口区的潘先生在睡梦中被手机的短信铃声吵醒。潘先生拿起手机一看,惊得睡意全无。信息显示“您尾号XXX的储蓄卡消费支出人民币346004.82元,活期余额523.24元”。潘先生连忙给银行客服打电话询问,客服告诉他,消费发生在澳门。潘先生向客服申明,此笔消费不是自己所为,要求银行将该账户封存、冻结。
人明明在武汉,银行卡也在身边,为何在澳门消费了34万多元呢?想到这里,潘先生在当天凌晨3时向派出所报案,当天上午民警和潘先生一起到银行调取了银行流水,并再次要求银行对涉案账户采取相应保护措施。但直到现在,涉案银行卡仍未冻结,刑事案件尚在侦破中。
*查明,潘先生银行卡内的资金在中国*以外地区刷卡消费时,并非实时到账。如果银行在交易发生后的24至48小时内,能即时止付,该笔资金是不会到达交易方账户的。
银行则辩称,潘先生主张34万元为盗刷缺乏证据。且涉案金额消费后,潘先生也没有依据约定申请挂失,同时潘先生在银行卡使用中存在使用不当及密码泄露等过错,因此,银行不应当承担赔偿责任。
网友支招,遇到银行卡被异地盗刷怎么办?如何挽回损失?
1、如果盗刷情况真的发生了,我们第一时间就是要拨打银行客服电话,把银行卡先冻结。所以平时记住与你有业务往来的银行的客服电话很重要。
2、然后以最快的速度持卡到发卡银行证明卡片真伪,拍照或录像。这一步很重要,为以后与银行发生争执保留证据。
3、迅速携带银行卡去最近的派出所报案,以证明你人和卡都在本地。盗刷是在外地,而人和银行卡却在本地。
4、如果你已经开通网上银行的话,可以上网打印你的消费记录,证明盗刷银行卡的地址不是本地,因此不可能是你本人的行为,如果没有开通网上银行,可以去银联调取刷卡记录。
5、以上几步办完,就可以去银行协调处理了。如果银行愿意赔偿损失,那就省事多了;如果银行不愿意赔偿,就可以拿着你的以上几步搜集的证据去起诉他。这个时候起诉,胜诉的概率应该在98%以上吧。
热心网友 时间:2023-10-21 19:15
1、如果盗刷情况真的发生了,我们第一时间就是要拨打银行客服电话,把银行卡先冻结。所以平时记住与你有业务往来的银行的客服电话很重要。