95511怎么转人工服务
发布网友
发布时间：2022-04-24 22:50
共2个回答
好二三四
时间：2022-09-02 23:23
95511是平安客服电话，想要转人工车险，直接拨通95511后转9，这号码为平安车险的报案电话，会有专业坐席迅速接听电话。
另外，如果客户并不急于接通人工车险报案，可以接通电话后说出自己的保险需求，系统通过只能语音识别个人需求匹配服务。
据了解，95511的语音IVR菜单设置为：1-寿险，2-信用卡，3-银行，接听后仔细听语音播报。
好二三四
时间：2022-09-04 06:20
95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线。新版95511电话自助服务共涵盖"保单交费"、"保单信息查询"、"保单业务办理"、"保单密码管理"、"业务办理进度及服务人员查询"共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计。新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通
好二三四
时间：2022-09-04 06:20
95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线。新版95511电话自助服务共涵盖"保单交费"、"保单信息查询"、"保单业务办理"、"保单密码管理"、"业务办理进度及服务人员查询"共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计。新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通
好二三四
时间：2022-10-02 01:56
95511为平安银行全国统一服务热线，想要快速转人工服务可拨打电话后按9转人工服务。
平安银行全称为平安银行股份有限公司，是全国12家全国性的，股份制商业银行中的一个，由中国平安保险集团控股，跨区域经营，平安银行的前身为福建亚洲银行，在2004年更名为平安银行，总部也有福州改到了上海，在2007年又改名为深圳平安银行，2009年再次改回平安银行。其产品与服务有信用卡业务、零售业务、无抵押贷款、国际业务等。
热心网友
时间：2023-01-16 06:55
提问是按完95511后，语音后再按2，就能接通人工吗？
回答嗯嗯 是的
提问那我试试
回答好的[开心]
另外用户要注意，拨打电话时按键不要太快，最好等语音播报结束后再按键，否则会导致操作失败。”
热心网友
时间：2023-01-16 08:13
打95511后按3专人工客服。如下图服务热线的提示：
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扩展资料：
95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。有自助语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务包括：个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易。人工服务包括：呼入类（账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答）；呼出类（客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等）。客户可通过固定电话或移动电话登陆我行的电话银行，查询账户余额、账户交易明细，银企对账，修改电话银行密码。
产品特点统一的拨叫号码，方便快捷的一站式客户服务；3A服务：任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、任何方式（Anyway）。
参考资料：/bank.pingan.com/gongsi/xianjinguanli/qufuwu/dianhuayinhang.shtml"target="_blank"title="电话银行——平安银行">电话银行——平安银行
