VIVO X710l总显示:“充电异常,请更换充电设备”,怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-25 00:37

共2个回答

热心网友时间：2023-01-09 07:05

vivo手机出现充电异常的情况，可以按以下方法解决：
一、确认是否使用的原装充电器。如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
二、充电器接触不良。检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
三、充电环境温度过高或过低。手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。
若以上方法都不能解决手机充电问题，需要携带购机*、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

热心网友时间：2023-01-09 08:23

电池电量显示出现问题

确认是否使用的原装充电器

充电器接触不良

充电环境温度过高或过低

解决方法：

如果电池电量显示出现问题，可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。

检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。