海底捞会员等级划分标准?
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发布时间:2023-07-20 14:09
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热心网友
时间:2023-08-29 16:53
海底捞会员可以通过以下方式查看:
1、 打开手机微信(操作环境:苹果12手机,ios14系统,微信版本8.0.13),关注公众号“海底捞火锅”;
2、 点击屏幕下方“我的”按钮;
3、 点击个人中心,登陆你的个人账号;
4、 通过手机验证码登陆进去之后就能看到你的会员信息了。
海底捞会员分为4个等级:
1、红海会员(原1星会员):0-1999成长值;
2、银海会员(原2星会员):2000-5999成长值;
3、金海会员(原3星会员):6000-11999成长值;
4、黑海会员(原4,5星会员):12000成长值及以上。
拓展资料:
海底捞会员成长值是根据会员最近12个月内,在海底捞中国内地火锅门店及外送消费金额,以及到店消费频次及消费金额或其他指标,而综合计算出的会员活跃指数,每月1号更新。成长值是数值,并根据成长值确定会员等级。
同时,海底捞还有一个降级的规则。即最近12个月,如果达不到维持当前等级会员所需的成长值,则降一级。6个自然月内最多只降级一次。
海底捞会员的权益主要有网络远程排号;可以减少等位的时间。不过有些门店是不支持的,还要等你去到现场再重新拿号排队,远程排号这个根本就没用。第二个权益是积分兑换。会员可以凭借账户内的积分,实时在海底捞门店或者线上渠道兑换相应的礼品,兑换之后也会在后台扣减对应的积分。第三个权益是会员专属活动。会员可以获得生日赠礼,升级礼遇等优惠,并且有机会参加海底捞的互动活动。
就海底捞这三个会员的权益来看,只有积分兑换是最有用的。第一个是要看现场排队情况,第二个是海底捞的服务实在太热情,就算不是会员也会送礼。在服务这一块,确实没有哪家店能超越海底捞的。但是在会员权益方面确实可以再多开发几样。