淘宝卖家拒绝发货,投诉了,售后成功,天猫补偿了红包,但是订单还在,卖家会发货吗还是自己申请退款?
发布网友
发布时间:2022-04-24 20:02
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热心网友
时间:2023-10-09 08:18
你要看你这个订单是显示什么状态。
如果显示还在待发货之中。那么你之前投诉了,一般是投诉人家未按时间规定要求发货。通常这种情况不叫做售后成功。而是投诉成功。
如果是卖家发货了,但是没有物流。
这种是虚假发货,那么你投诉完,淘宝赔偿你红包也是扣卖家保证金的。
如果你是售后成功,那么就是卖家。点击发货了,但是你一直没有收到货。最后已经确认收货了,这种售后成功就表示你已经退款成功了。
所以你没有说清楚你的订单处于什么状态,你自己需要去看一下你的订单。
如果显示待发货就表示这个订单,卖家还可能可以发货,但是这种情况来说,卖家发货的可能性很低,估计他不会发给你了,毕竟你都投诉人家了。
如果显示退款成功,就表示已经收到钱了,卖家这种就绝对不会发货了。
所以你自己去看一下订单,看完以后如果你东西不要了,你就申请退款就好了追问谢谢回答这么多,订单是处于未发货状态,之前卖家明确表示因为价格问题发不出来,不是缺货,我投诉的也是卖家拒绝发货,这样看估计是我不主动申请退款的话,这个订单就一直挂在那里了
热心网友
时间:2023-10-09 08:18
看情况的 好说话的还是会补发 如果是确实缺货 想发也发不了 天猫的话估计会发 反正我投诉未按约定时间发货成功补偿我红包 后面还是发货了