发布网友 发布时间:2022-04-24 20:03
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热心网友 时间:2023-10-09 09:06
经济落后观念不能落后,发展更不能落后
2007年甘肃移动发展业绩能在中国移动通信集团各成员中名列前茅,很大程度上受益于董事长、总经理黄立伟反复强调的这句话。
2006年底,黄立伟刚到甘肃工作。从南方来到大西北,甘肃的自然环境、气候条件和风土人情对他来说都很陌生,甚至难以适应。尤其让他着急的是外界和公司内部普遍存在一种按部就班、自我封闭式的发展观念。他通过深入分析、对比研究其他省份的经济发展,尤其是移动通信的超前发展情况,觉得要加快甘肃移动的发展速度,首先要消除因地方经济落后而自我迁就的思想,树立观念不落后、发展更不甘落后的信念。他在公司的大小会议上给各级管理人员分析内外环境,指出公司加快发展的现实基础和宝贵机遇,反复强调不能满足于纵向上看到的自身发展,更要横向比较看到公司的落后和不足,不甘落后,争先创优,实现跨越式发展。他说,甘肃经济发展水平相对滞后,但移动通信普及率很低,很多市场需求没有得到满足,发展空间很大,只是营销推广工作没有完全到位;公司迈开更大的发展步伐,敢为人先,抢占市场份额,为中国移动的整体发展做出应有的贡献。
在全国各省移动通信企业纷纷赶超当地最大的竞争对手、成为区域市场主导者的大潮中,2006年全年甘肃电信的收入仍高出甘肃移动4.5亿多元。黄立伟自信地提出甘肃移动要在一年内赶超甘肃电信,做区域市场的主导者。当时公司很多人都认为这需要两年或更长的时间,一年内是根本不可能实现的。2007年,黄立伟针对全省各分公司相对独立营销,品牌和资费复杂的局面,力推全省一体化营销和品牌、资费、渠道整合工作,按季度开展主题营销活动和全省性的业务发展竞赛,并重点实施服务社会主义新农村建设的“移动惠万家,助建新农村”工程,市场拓展和社会公益活动同步推进,取得了良好的经济效益和社会效益。一年下来,全省发展用户总数同比增长近50%,客户满意度提升5个百分点,全国排名由29位跃升至18位,运营收入同比增长近30%,收入市场份额提高4个多百分点,超过甘肃电信成为全省最大的运营商。黄立伟立下的誓言实现了,公司上下在吃惊中欢欣鼓舞,业内同仁们也都从心底佩服了。而且公司各项工作在一年来比、学、赶、超的竞赛发展中得到了全面提升,各单位、各部门都确立了与往年比、与对手比、与全国比的“三比”思想和看收入增幅、看市场份额、看排名差距的“三看”工作思路,激发了全员的争先创优意识和拼搏精神,为公司持续高速发展奠定了强劲的精神基础。
同等质量价格最低,同等价格质量最优
这是大多数采购人员或采购工作中常说的一句话,但在黄立伟的心里早已把这句话换算成了一个个“苛刻”的数学题,一次次为所在单位实现了受益无穷的投资效益最大化。
1999年10月,黄立伟主持实施湖南移动帐务、营销、客户服务系统工程,全程严格管理技术规范、业务规范、方案设计、谈判、施工、验收等全部工作,并亲自执笔反复优化建设方案,“货比三家”式地进行设备选型,谈判中多次与乙方代表唇*舌剑,争得面红耳赤,与心怀暴利企图的代表结了“仇”,但却让诚信合作的代表刮目相看、心悦诚服。最终整个工程共节约资金近4000万元,以最优方案使湖南移动的服务水平和业务管理手段上了一个新台阶。
每年的GSM网络扩容工程是移动通信企业投资最大的项目。黄立伟依据深厚的技术积累和丰富的实践经验,先后主持开展湖南省GSM网第六期、七期、八期、九期、十期、十一期扩容工程,通过对GSM网络的合理规划、精细制订方案、严把技术关、组织精兵强将参加招标谈判,保质保量实现建设计划的同时,也不折不扣地实现了他同等质量价格最低、同等价格质量最优的数学换算。与第五期扩容工程投资比较,湖南省GSM网第六期扩容工程节省投资约12亿元,后续的每期工程节约投资都在一亿元以上,每期工程实际无线利用率全省平均高于60%,网络质量保持良好水平。
为了长期保持建设项目的最优水平,2001至2005五年间,黄立伟在湖南移动主持建立和完善以提高投资效益为目标的移动通信企业投入产出管理评估考核体系,针对国内移动通信企业普遍采用的投资拉动型增长模式存在的弊端,推动企业的投资行为由“能力满足型”决策方式向“效益导向型”决策方式转变,并对企业投入产出管理水平进行量化评估;在全国率先将固定资产的价值量、网络资源的实物量、通信网络的话务量与产出水平挂钩,建立了以投入产出管理水平和建设项目管理考核为主线,以相应的管理办法、实施细则、指导意见等为辅助配套的投入产出管理水平评价考核指标体系,通过系统、量化指标和引入监管机制,对企业的投资效益进行综合评价和考核。该体系从2001年开始建立到2005年,湖南移动的投资效益稳步提升,每年产生的直接经济效益都在5亿元以上,不仅强化了企业的投资计划管理,而且有力地促进了国有资产的保值增值。该体系于2004年分别荣获信息产业部和中国移动通信集团管理创新成果二等奖。这五年期间,黄立伟总结管理创新和技术攻关成果,相继在《中国数据通信》、《电信技术》等权威期刊发表学术论文4篇,有力地推动了国内电信技术开发和应用研究工作,因此被湖南省通信学会、《电信科学》杂志社等学术单位聘任为副理事长、理事,2007年又被兰州大学聘任为兼职教授。
2003年至2005年,黄立伟以提升企业运营效益为目的,开展创造性的网络资源集中配置管理体系项目:立足当前、放眼未来,通过科学、规范的网络规划手段实现“精细规划”,降低网络投资成本;以保证网络质量与自身利益为着眼点,通过与竞争对手的合作加强传输基础网络的建设,达到“合作共赢”目的;以机房标准化改造为突破口,以网优辅助设备集中管理、提高无线利用率管理等工作为落脚点,全面建立健全“标准化、规范化、制度化”的网络运维管理模式。通过该项目的实施,湖南移动网络工作中各项管理制度不断完善,网络的规划建设合理有序,运维管理水平大幅提升,为企业节约大量资金的同时,也确保了网络质量与客户感知价值不断上升,为企业在市场竞争中取得胜利做出了重大贡献。该项目荣获全国通信行业企业管理现代化创新成果二等奖。
没有详细的时间表就很难保证进度
无论是在垄断经营时期还是后来的市场竞争中,通信企业建设项目投产的迟早直接决定着企业经营计划能否*完成,决定着运营商某一阶段竞争的成败。为了确保给企业运营提供有力的支撑和保障,黄立伟始终以一种争分夺秒、与市场赛跑的思想开展计划建设工作。
1991年至1992年,黄立伟参加湖南省引进法国E10B程控交换工程项目,负责主持项目的技术规划、可研报告、设计、安装和工程竣工验收全过程的管理,他把工作计划细化到天,边学习边实施,放弃了一半以上的周末和过节休息时间,*完成湖南第一次大规模引进国外数字程控交换机项目,荣获省*重点工程奖。凭着第一次的经验,他又主持了湖南省引进S1240数字程控交换及EWSD数字程控交换工程,使全省县以上城市通信数字程控化,工程实施效率高、质量好,再次荣获省*重点工程项目奖。同时他还结合工作实际发表了《我省S1240数字程控电话工程验收中发现的一些技术问题》学术论文,获得省级三等优秀论文奖。随后的几年中,黄立伟先后主持实施了全省DDN骨干网工程及本地网工程、SDH长途骨干网及本地网传输工程、湖南省图像通信干线网等重大项目,大部分项目都获得了省局级建设奖。
从湖南移动成立到离开湖南工作,黄立伟一直负责湖南移动的中长期发展规划编制工作,其中三年滚动规划根据企业面临的外部和内部发展环境,从财务、市场、网络建设、人力资源等方面全方位确定公司未来三年的发展方向,为公司投资、立项建设项目提供了重要的依据。湖南移动2005-2007年滚动发展规划获得了信息产业部“优秀通信规划二等奖”。
总结多年实践经验,黄立伟从2003年开始建立和推行工程建设管理的“四四”控制体系,主要内容就是通过建立完善的投资控制、进度控制、质量控制、合同流程控制“四控制”和立项审批把关、设计会审把关、施工质量把关、工程验收把关“四把关”体系,对工程建设的全过程实施精细化管理。在“四四”控制体系的有力帮助下,黄立伟实现了湖南移动各项建设工程进度合理、质量最优、造价最省,2004年、2005年连续在湖南省重点建设项目责任目标考核中被评为先进个人。
到甘肃移动主持全面工作后,黄立伟虽然不再直接管理计划建设工作,但他把过去形成的建设工程管理思想和方法带到了甘肃,同时也提高了甘肃移动对建设工程的管理要求。他要求所有建设工程都制订详细的时间进度表,定期核实确认完成情况,全省通报。2007年,黄立伟积极请示甘肃*、省*,将“村村通电话工程”列为*、省*为民办实事的十二大工程之一,并独家承担了全省的村通工程任务。到年底,*完成了全部建设任务,并完成了上年村通工程的遗留内容,为144个偏远农村和170个农林牧场的35万群众解决了通信问题,网络覆盖了全省94%的行政村。
黄立伟以一个邮电专业学子的身份加入中国通信大家庭,从最基础的技术工作干起,凭着一股勤于实践、勇于创新、敢于突破、力争上游的拼搏进取精神,专心致志、实干苦干,一路走来,如今已成为一名懂技术、善经营、精管理、勇争先的企业管理者。