中国电信每月扣手机保障费13.99元是什么意思,怎样退订?

发布网友发布时间：2022-04-24 19:38

共4个回答

热心网友时间：2023-10-08 22:22

您可以发送0000到10000退订所有增值业务，或发送10001到10001进入短信营业厅，按对应代码退订相应业务。安徽电信公众号为您服务。

热心网友时间：2023-10-08 22:22

手机保障服务是为中国电信天翼手机客户的手机售后服务，在客户的手机发生进水、跌落、碎屏等意外故障时，可提供额外的保修服务；或是过了“三包”期后发生功能故障等多种状况，都能够安全、及时、有效地帮助消费者解决手机相关问题。可通过打电话询请客服人员帮忙取消服务。

1、可以登录电信网上营业厅直接退订。

2、可以发送短信 0 到10001 进行退订已订的业务。

3、可以发送10001到10001获取短信营业厅的服务菜单，根据菜单逐级回复相应代码即可办理手机报的退订。

4、可以发送0000到10001 查询已开通的业务，按照提示进行取消。

5、可以拨打10000，转人工服务，让电信的工作人员取消。

扩展资料：

手机保障置换服务流程

1、拨打电话：当手机损坏后，提出置换服务申请。

2、核实查验：工作人员核查并确认服务申请符合置换服务的需求。

3、送货到家：核查确认后，手机免费送到家或用户指定地点，同时用户缴纳相应置换费用并回收旧手机，即可完成置换服务。

热心网友时间：2023-10-08 22:23

如果想要退订套餐的话，可以直接在电信局进行退订。
了解更多服务优惠点击下方的”官方网址“客服340为你解答。

热心网友时间：2023-10-08 22:23

据了解，参加了这个活动的客户，每月自动扣取13.99元，以后若是手机摔坏了可以换一个与客户本机同款的新手机，退订的话请拨打10000