如家酒店的价值配置是什么
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发布时间:2023-07-15 08:25
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热心网友
时间:2024-10-28 00:24
如家酒店的价值配置是指如家酒店在市场中所提供的价值主张和价值交付方式,包括以下几个方面:
1、价值主张:如家酒店以“服务·美丽中国”的企业愿景,坚持“以客为尊”的服务理念,提供高性价比的住宿体验,满足客户的基本需求和期望。
2、价值交付:如家酒店通过建立标准化的管理体系和服务流程,保证酒店的质量和一致性,同时利用信息技术和智能化手段,提高酒店的运营效率和客户满意度。
3、价值沟通:如家酒店通过多种渠道和方式与客户进行沟通和互动,包括官方网站、手机APP、微信公众号、电话预订、线下门店等,传递品牌形象和价值主张,增强客户忠诚度和口碑。
4、价值网络:如家酒店通过与各类合作伙伴建立价值网络,实现资源共享和互利共赢,包括与携程等在线旅游平台、安飞士等汽车租赁公司、首旅集团等其他酒店品牌等进行合作。