约瑟卡卡旗舰店:前几天去约瑟卡卡旗舰店买了一件衣服,穿没有三天,竟然发现里面破了个洞。
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发布时间:2022-04-24 21:41
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热心网友
时间:2023-10-12 01:48
首先遇到这种情况不要慌张 我有过跟你同样的经历 具体做法如下
第一如果你还没有确认付款,那么恭喜你,你直接申请退款。然后打淘宝客服投诉邀请客服介入。上传照片举证,需要你具体描述你申请退款的原因,等待客服介入,客服会先打电话看是否能协商解决,如若双方都肯让步,那么就好办了,要么退货,要么退钱。
第二如果你已经确认付款了。没关系,这个跟我的经历是一样的。我也是买了双鞋,穿了一两次,结果发现不如他所描述的是羊皮的,要求退款,跟卖家沟通无果。于是就申请客服介入。期间等待的时间会比较长,还要希望你耐心。上传一些列照片举证。不过我的那个他的确不是羊皮的,后来淘宝客服打电话大了好多次,等的时间也比较长,但是最后还是把权力维护了,虽然时间有点长,但是值得了。不争馒头争口气。
第三你要做好打持久战的准备,如果你不在意这点钱就别申请了,毕竟中间还是需要你不断地举证的。不过,我相信大家也都不是为了那点钱的事儿,就是觉着被坑了。
嘿嘿 希望可以帮到你 其实只要你有耐心 淘宝客服会挺你的 祝你顺利。
热心网友
时间:2023-10-12 01:49
根据消费者权益保*规定,第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
热心网友
时间:2023-10-12 01:49
这个还真不好办 主要是穿了3天了 汗