网友拿出证据,天猫超市大数据是否存在“杀熟”?
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发布时间：2022-04-24 20:46
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热心网友
时间：2023-08-24 10:42
我觉得天猫有杀熟，以前买过的东西再买的时候就涨价了。
所谓的大数据杀戮就是利用大数据来*熟人的利益。一般而言，相同的商品或服务，老客户看到的价格要比新客户昂贵。最直接的方法是看人吃饭，根据用户身份，浏览习惯，使用过的设备，消费历史记录和其他肖像消息，个性化定价，例如针对苹果和Android设备的视频平台的会员服务，区别定价。然后，例如，电子商务平台发现购买的高端商品越多，价格越高，折扣就越少。间接方法将根据用户搜索，浏览，购物车操作等行为的动态因素判断购买力/购买意愿/决策习惯，并进行临时价格调整。在价格动态变化的产品/服务平台上更常见。
电子商务平台的目的是允许用户花费更多的钱来获得相同的商品/服务，以最大限度地提高收益。那么，大数据杀熟事件到底是如何演变的呢？根据说法，大数据杀熟的技术原理实质上就是大数据。也就是说，在分析用户基本数据，行为数据等之后，可以为每个用户绘制一个大致完整的数字肖像，包括用户注册和个人信息，地理位置，消费记录，搜索习惯等，然后基于用户Portraits可以准确地对用户进行识别和分类，并通过推荐算法开启个性化推荐，并向具有高消费能力和强烈消费意愿的用户显示更高的价格，这涉及以下到用户的个人隐私问题。
换句话说，电子商务平台被怀疑杀熟大数据的原因是因为它们拥有大量的用户数据，而这种数据霸权为他们提供了用户档案的证据。那些怀疑其大数据啥熟的人并非没有道理，根据微博用户的描述，除了为新用户提供独家优惠券外，购买VIP会员的用户在购买同一产品时的价格也将有所不同，有些用户由于手机配置的不同会产生不同的费用。前面提到的大数据杀死算法必须使人们怀疑在天猫超市中怀疑有大数据杀熟，因此，网友们希望天猫能提供一个更有说服力的解释。
热心网友
时间：2023-08-24 10:43
这是一个发生在2020年3月8日的一件事，在天猫3·8活动期间，由于“新人专享价”的标识没有正常显示，造成了很多用户产生同款商品不同价的误解，被广大网友认为了大数据“杀熟”。当然，这个问题也得到了官方很快的修复，不过在天猫超市，只要是88VIP用户，始终都可以在结算的时候，获得9.5折的优惠，因此不存在所谓的大数据杀熟。
什么是大数据杀熟？所谓的大数据杀熟，指的是同样的商品或是服务，老顾客看到的价格，反而比新顾客还要贵很多的的现象。在2018年12月20日，大数据杀熟，成为了2018年度社会生活类十大流行语。虽然大数据杀熟在2018年3月才逐渐走入大家的视野里，但其实这个现象出现很久了。有一项数据显示，国外的网站很早就有了，而也有媒体展开了一项对2008名受访者的调查显示，51.3%的受访者都遇到过被互联网公司用大数据“杀熟”的情况。
其实这个在《电商法》里也存在着明文规定：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。而这项要求，实际上就是在预防互联网公司可能会出现的“大数据杀熟”行为，因此我们完全可以相信在未来，电商法对互联网电商市场的监管，会更加的完善、明确且可执行，并且逐渐的覆盖到我们生活中的方方面面。
存在接近5成的调查者表示自己曾经遭遇过“大数据杀熟”：
在主观的问卷调查方面的数据显示出：有88.32%的被调查者表示，“大数据杀熟”的现象是现在非常普遍以及很普通的行为。而有56.92%的被调查者表示，以前有经历过被“大数据杀熟”经历。同时，被调查的人都认为，在电商网购平台，在线旅游和网约车上，“大数据杀熟”的现象问题最为严重，并且在线旅游的行业，高居榜首。
因此调查的结果显示出，在遭遇到“大数据杀熟”之后，一般很难维护自己的正常权益，主要是由于“大数据杀熟”具有隐蔽性，维权的时候很难取证，因此维权道路举步维艰。而过半数的调查者都存在被“大数据杀熟”的经历，但因为经营者通常会以不同的商品型号和不同的套餐优惠程度或是配置，或是时间点等理由进行辩解，同时又不对外公布他们具体采用的算法、规则和数据，因而当消费者们在遇到这些类似问题的时候，很难找到证据来证明。
热心网友
时间：2023-08-24 10:43
热心网友
时间：2023-08-24 10:44
在天猫超市，88VIP用户始终可以在结算时获得9.5折优惠。绝不存在所谓大数据杀熟。为我们的失误向大家道歉!我去跪键盘了。
热心网友
时间：2023-08-24 10:45
