发布网友 发布时间:2022-04-24 21:02
共4个回答
热心网友 时间:2023-05-28 13:41
投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。 什么时候才向银监会投诉 若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予帮助。 怎样向银监会投诉 向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。 银监会如何处理投诉 ·所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。 ·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 ·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。 银监会的角色 银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。热心网友 时间:2023-05-28 13:42
在生活中,不少朋友都受到过网络带宽的侵害,如果不小心遇到了不正规的网贷平台,那么高额的贷款利息可能让借款人根本没办法还清欠款,并且一旦发生逾期,借款人就可能会遭受到暴力催收,暴力催收是众多借款人最痛恨的行为,那么如果遇到了这种情况,借款人该如何举报呢?热心网友 时间:2023-05-28 13:42
付费内容限时免费查看回答您好,这里是百度合作律师您好
提问你好,宜信最近老是暴力催收怎么办
债务人无力偿还债务后,被债权人暴力追讨的,债务人是可以向*机关报案的,由*机关介入调查。
热心网友 时间:2023-05-28 13:44
银行是不会暴力催款的,都是委托某个人催款而引起暴力催款,可以去银行行长那边去投诉。