装饰公司crm客户管理系统的好处
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发布时间：2023-07-17 08:29
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时间：2024-11-15 01:19
简而言之，有了erp装修公司能做什么
*消费多、价格不透明、装修偷工减料、工程进度拖延长期以来，传统家装行业的痛点很多。然而，随着“传统家装”上升为“互联网家装”，一些以大数据为基础的管理系统相继问世，其中就不得不提最近非常热的ERP。
众所周知，家装行业产业链非常长，涉及到设计、施工、材料、验收、维保等流程，牵扯到的角色也很多，还有线上线下的信息整合，如果信息化程度不高，会产生大量的沟通成本，很浪费时间。在“互联网”的风口下，只有系统化和标准化管理才能让行业环境变得清澈。有了ERP，互联网家装可以多哪些武器？从公司、用户和设计师管理三个维度进行分析。
其一，对于家装公司来说，ERP能帮助打通产业链主动脉，尤其是供应链。财务、物流、人力资源等其他企业都具备的核心模块自不必多言，在“互联网”模式下，家装业内一直在呼唤的O2O闭环核心在于供应链管理这条机体生存的主动脉。而ERP的优势就在于能从供应链范围去优化企业的资源，对人员进行责任划分，并为投标报价、设计选材、施工选材、成本分析、材料采购等方面提供支持。
其二，对于装修业主来说，ERP简单来说就是通过提升运营效率和落地服务最终提高用户体验。ERP系统能把施工过程透明化让用户从原先的两眼一抹黑到所见即所得。从用户预约、上门，到家装顾问、设计师服务跟进了解用户需求，再到签约后的系列施工、监理，直到工程竣工，通过人机联合更精准、高效地服务用户。
通过ERP，用户的装修信息、进度等资料都会登记入系统，如果出现工程延期、整改等问题，都可以通过ERP系统提前预警，以最快的速度通知到相关责任人，在规定的时间内快速解决。
其三，ERP的应用让原本肩负“销售”职责的设计师完成角色转换，同时构建属于设计师的黄金生态圈。系统通过对用户信息的分析，将最适合用户的设计师匹配给用户。另一方面，施工人员也可以在系统内查到与用户装修相关的所有信息，就可以避免掉施工人员与设计师沟通不到位所产生的施工问题。
总结：
经过粗放式增长，家装产业链将迎来整合、优化和集中，回归行业本质，解决用户痛点，将成为着力的重点。家装ERP的涌现无疑是加快传统装修业向互联网家装进一步升级的催化剂。未来的互联网家装ERP，一定将进一步综合升级、全面完善。通过对流程的严格管控，让行业效率大幅提升；通过对从业角色的改造，让产业链上的人各归其位且获取合理的利益，最终提升了用户体验，重构了整个家装行业生态链，而这也正是整个互联网家装的努力方向。
