我的手机是联想a830,不能照相,怎么回事?

发布网友发布时间：2023-07-17 10:48

共4个回答

热心网友时间：2023-07-27 08:13

您好。
很抱歉耽误了您的使用。
若您的设备开启相机时出现无法连接相机的情况，请您参考以下方法尝试：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

热心网友时间：2023-07-27 08:14

很简单的，我也遇到过，重启一下就可以了追答望采纳

热心网友时间：2023-07-27 08:15

之前能用吗？

热心网友时间：2023-07-27 08:15

之前能用吗？追答先换个软件试试不行你要按住摄像头试试