淘宝买家拍下未付款,怎么催款比较合适!

发布网友发布时间：2022-04-24 21:59

共5个回答

热心网友时间：2023-10-12 09:55

一丶催付注意事项
1丶电话催付时间：11点—12点下午16点—17点
2丶先查看顾客的聊天记录，了解顾客购买的信息，
3丶表达清晰，语速适中，切记不能生硬照搬用词。
4丶如果顾客不方便接听，打扰买家要主动道歉并且电话委婉收线。
5丶询问顾客未付款的原因以及付款的大概时间。
6丶电话催付后，必须点击“提示付款”，再给旺旺留言。
7丶处理后必须要记得备注，
二丶催付方式
1丶旺旺催付
2丶电话催付
3丶短信催付
三丶客服催付流程
1丶电话提醒
2丶点击提醒付款按钮
3丶旺旺留言
4丶备注订单

热心网友时间：2023-10-12 09:55

最好不要催，让他自己付款，有些客人刚刚好卡里面没有钱了你催就；；；；；；；；；

热心网友时间：2023-10-12 09:56

到时间了，支付宝会打在你账上的，好像是十天

热心网友时间：2023-10-12 09:56

可以发短信，站内信，语气婉转一点追问如果发短信，怎么发，更合适！（原谅偶表达能力不强）

追答亲，您拍下的这款宝贝待会可以完成付款吗？我们当天订单在5点之前付款的都可以安排发出哦

热心网友时间：2023-10-12 09:57

点击提醒买家付款