如果流量封顶了怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-24 21:57

共5个回答

热心网友时间：2023-10-12 09:24

不同套餐解除封顶规则不同，如您是腾讯王卡用户，规则如下，请您了解：
一、根据入网协议、卡套和王卡助手微信公众号的常见问题里都有写明40GB流量封顶原则，用户总流量达到40GB后，将自动关闭上网功能，因而最多可以享受40GB的腾讯专属免费流量。现在为了满足用户的上网需求，可以办理解除封顶，规则如下：
（1）腾讯大王卡、天王卡、地王卡当月上网流量累计达到40GB后将被关闭上网功能,但这个流量封顶阀值可解除，腾讯小王卡则不可以打开封顶*；
（2）解除封顶后当月不再*流量使用，超出40GB后的所有流量（包括腾讯专属流量）均按照日租宝计费；
（3）次月如需解除40GB封顶需再次申请。
二、解除方法如下：
（1）您可以通过拨打10010客服热线，或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶，办理成功后会有短信通知；
（2）可发尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封，用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式）。
如仍有疑问，可联系归属地联通客服咨询了解，以当地*为准。

热心网友时间：2023-10-12 09:25

您好
畅享套餐当手机上网流量达到规定流量后，手机上网速度一般会降低到1M，详情请登陆网上营业厅查看。

热心网友时间：2023-10-12 09:25

降速处理，可能只能达到3G或者,2G水平，等下个月一号开始会自动恢复到4G追答谢谢你的采纳

热心网友时间：2023-10-12 09:26

再买一张卡

热心网友时间：2023-10-12 09:27

是联通吗