你觉得未来五年实体店的走向和发展趋势是怎样的呢?

发布网友 发布时间：2022-04-24 22:20

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热心网友 时间：2023-07-15 12:13

1、未来五年实体店的走向

未来五年实体店的走向，当然是要与线上高度融合。而且，大超市很可能会向体验店的方向发展。毕竟大超市空间大，可以发挥聚集效应。而人们也不再喜欢驱车一公里以上去大超市购物，而是喜欢在自己家门口的便利店里面，随时购物。

不可否认，电子商务对实体店的冲击是很大的，电子商务的崛起，实体业的衰败都是社会发展的一个必然现象。

但是，电子商务还没有到可以取代实体店的程度，毕竟网上商品比不过实体店的真实感，网上商品只是一张图片，消费者也只能通过图片去判断商品质量的好坏，这点也算是电子商务的弊端，但是实体店却没有这方面的问题。

实体店主们的忧心，实体店的倒闭潮，包括许多工厂的倒闭潮，真真实实的体现出目前经济的不景气；但实体店不会消亡，而且实体渠道的销售额，是高于会网上渠道的销售额。

因为电子商务的便捷，使得实体店会不断地去优化自己服务、产品等，通过竞争，崛起来的实体店更专业化、多元化、系统化、服务化，实体店也好，工厂也罢，将不断的创新才能生存着；淘汰的是劣质化、顽固化、单靠产品差价化的商铺（工厂单靠低成本的人工时代将不再有）。

2、发展趋势

需要注意的是，五年后，5G已经被广泛使用。5G通信传输速度快，数据便宜，这让顾客从PC端进一步迁移到移动端。这必将促进电子商务进一步发展，顾客使用手机频率越来越高。

实体店流量更多转移到网上电子商务。越来越多的人选择会在网上买东西，这无疑会对实体店产生更大的压力。特别是那些竞争激烈、体验感差的产品更不适宜在实体店经营。体验感强的产业得到大发展。比如服务业，比如脚部按摩、饭店、眼镜店等。

贴身的服务，必须实地体验，这是电子商务无法提供的。无体验不成活，实体店将向体验性更强的方向发展。网店的气门在于体验感差，而实体店的生命力就在于有着直接的感官体验。实体店只有抓住体验，才能有一线生机。

旧商业模式店铺，要么进行自我革新走出新路，要么直接死亡，由新生店铺取代。新商业模式不一定就存活率高，很多商业模式都在探索中，而这必然会带来高死亡率。前期探索性的店铺会作为“先驱”，有相当大一部分会死亡。

当年PC电脑的进化速度让我们看到了什么叫高频升级换代，而手机进化的速度更快，这就说明这种电子核心产品的换代速度呈现加速度的状态。人工智能现在是万众瞩目的明星，资金投入更多，人才集中度更大，应用更广，商业变现更容易。

那就意味着人工智能的商业进化和迭代速度将会比手机还要快。特别是云计算、云空间、云数据的发展，让人工智能有了“饲料”。那么，五年后你会发现人工智能已经完全不是现在这么低能的状态。

万事万物皆要人工智能，实体店也不例外。人工智能会逐渐渗透到实体店中，未来，当消费者进入一个店，没有人工智能，他都不会买东西。

目前没有人工智能的店铺，未来肯定会主动或被动地改变。未来新出现的店铺，与人工智能结合度会更为紧密。中国目前以每年6.5%左右的速度在飞速发展，未来在世界上必然有更大的话语权，占据的资源更多，增长速度会始终保持甚至加速。

热心网友 时间：2023-07-15 12:13

不可否认，电商对实体店的冲击是巨大的。在电商百花齐放的背后，实体店可谓是提前迎来了寒冬，面对电商的步步紧*，实体店业绩大规模的下滑，甚至有些早已关门歇业。电子商务是否最终会取代实体业呢?实体店的未来发展趋势又会怎么样呢?

一、电子商务是否最终会取代实体业

在未来，电商真的会取代实体店吗?这种现象是不可能发生的，电子商务的崛起，实体业的衰败都是社会发展的一个必然现象，只有竞争，才会有进步。其次，很多实体行业是电子商务无法取代的，比如餐厅，酒店，KTV等，这些以服务取胜的行业，是通过网络无法给予的，人都是讲情感的，他们需要赞美，需要体验，需要社交......优质的购物体验和在网上购物的感觉是完全不同的。

二、实体店未来的发展趋势

实体业干不过电商的根本原因在价格，但网购的质量，售后，真假等一直倍受质疑。买家秀和卖家秀的段子更是值得我们深思。电商永远无法取代实体业的根本在于服务体验。衣服的上身效果怎么样?质量怎么样?鞋是否合脚?还有女性天生的逛街乐趣，这些都是在网上购物不能体验的。更何况，需要急用的东西，网购时根本无法满足的。

1.“坐商”变“行商”精准定位

如果你的思想还停留在打造爆款，打折促销来吸引用户的思路上，那么只能说明你对实体店的定位还不够明确。只是一味的和电商拼款式，拼价格，那这本身就存在不公平的竞争。电商的低运营成本是实体店无法抗衡的，所以必须改变经营思路，明确的定位哪些是属于电商顾客，哪些是属于实体店顾客。相比电商客户注重价格和款式，实体店客户更注重的是质量和整体效果。

2.“产品营销”变“服务营销”情感销售

干掉实体店的往往不是电子商务，而是实体店本身。实体店最大的优势是在于可以与人面对面的交流，这样的交流从本质上来说，更容易让人感受到真诚，让人觉得舒服，从而激发人们的购物*。但实际情况却恰恰相反，多数卖家都有这样的感觉，销售人员跟着还不如不跟着，想要了解的，解释不全面，不想要的推销一大堆，这样很容易让人产生抵触情绪，从而失去再次消费的*。只顾眼前的利益，而忽略了长远的发展，往往得不偿失。回归服务的本质，培养销售人员的职业素养，从传统的产品经营，转变为情感经营，才是立足之本。

3.“单一化”变“多元化”线上线下整合营销

据厂房出租网的小编了解到，现在多数商家都在提倡线下和线上的整合营销。何为整合营销?绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别，让两者之间不产生冲突，再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值，实现双赢。

海尔/美的/马克华菲/CXG......等这些商家都为实体店家们做了一个良好的示范，线上线下全面开花，取得了不俗的成。他们的成功点在于：

线上线下价格统一(包括促销)。完美的解决了顾客在线下选商品在网上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上全面发力，针对网购者开发出一系列电商专供商品，在避免和线下商品起冲突的同时，高性价比的商品更符合网购者的需求。线上线下售后统一，在解决网商售后难问题的同时，也更能精准的展示出品牌的价值。使其能在电子商务价格厮杀战中脱颖而出。

电子商务和实体店本因是和平存在的，虽然他们相互牵制，相互竞争，但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中，只有找准自己的定位，提升自己的核心竞争力，才能守住那份属于你的奶酪。

热心网友 时间：2023-07-15 12:14

热心网友 时间：2023-07-15 12:14

热心网友 时间：2023-07-15 12:15

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