想月薪过万有哪些运营工具需要掌握呢?

发布网友 发布时间：2023-07-17 17:35

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热心网友 时间：2023-10-08 16:32

标题党不是我的风格，
不过为了让文章更具吸引力，
偶尔还是值得一试。
这篇文章旨在帮助一些初入电商岗位的同学了解到一些常用工具。
帮助大家在工作中可以快速get新技能。


你去面试一家公司的运营。
但是你的简历使用的是网上下载的表格的简历模板。
上面还有些格子是空白的，因为这一栏内容是模板自带的，你也不知该填什么，比如“是否生育”……

HR一脸嫌弃的问你带没带过去的一些案例。
你拿出一本厚厚的word，告诉她这是你上家公司写的方案……HR心里已经开始金星脸了，完美！
但是如果你展示的内容，是用了下面这几个工具。顿时会显得*格翻番！
让我们慢慢开讲。

有一些软件和工具，在运营和产品经理的工种里广为流传。
简单易操作，可以帮助使用者快速的完成工作。

今天我分享一些我从事运营工作以来，使用过的特别好用的软件。
按入门时间来说，第一位的是【思维导图】。
2011年入职阿芙精油的时候，最先学会的工具就是思维导图。
最初是老大会要求小伙伴们做很多的“案例拆解”。
每周至少一个大拆解。
目前还记得的包含了“冯唐的书籍《不二》的营销拆解”，
“老罗与西门子的嘴仗”，“锤子手机的营销”，“绿舌头雪糕如何刷爆微博”……
没错，2011年的时候微信还远未出现，
互联网圈儿里满是微博营销的各种神话。

虽然很多拆解并没帮助我们快速成长成营销大咖。
但好在经过N次案例分析后，我们对于“思维导图”的操作变得各种熟练。
思维导图逐渐变成了我的思维方式。
远不仅是一个工具可以概述。

在接触思维导图之前，我的思维方式是不分层级的。
因为看过一些营销书，于是在面对一些类目的时候，会有些临时的想法。
有些想法是框架，有些想法是纯粹执行的细节点子。
那么面临的问题来了，如何把这些灵感分门别类加以归整形成灵感库。
在接触脑图之后，尤其是针对一个营销案，在做发散的同时，就可以直接整理。

比如大的框架是事件本身的“定义”或者“分时段”，继而分阶段整理不同时期要做的事，以及谁来负责，大概的时间范围是什么时候等等。

思维导图的工具软件蛮多，我自己比较习惯是Mindmapper，使用最广的是MindManager。Mac端常用是Xmind。

操作方法大致相同，新建一个主题，在主题上进行发散即可。
傻瓜操作，基本与word一样。

以下面这个例子开始，一个店铺想要开始经营，我会从这两个角度来发散。
在想清楚品牌需要做的事的同时，也想清楚一家店铺想要盈利所需要的准备工作。这里只是简单列举。整理过程中，根据前后文的逻辑，通常都会有些灵感的闪现。
比如是否可以在开店之初搞一个大型的真人秀活动等等……

到后来，思维导图更变成了我生活中的乐趣。
比如有一次，在回家的火车上什么可看的书都没有。
于是拿出本，把自己看过的电影按照故事情节的设计，进行了案例的拆解。
旁边的大爷远远看过一眼就一路上异样的延伸盯着我……

后来就慢慢养成了拆解电影营销的习惯。
电影作为一个短期的项目，其产品周期相对短暂，但是十分完整。
从剧本到拍摄，从前期产品构架到后期营销，促使更多的用户到电影院去消费，甚至购买相关的周边产品。

下面这张脑图就可以大概帮助大家理解电影营销的一些点。
以2014年韩寒的《后会无期》做举例。
脑图是当时项目组的小伙伴做的。
以上形状的脑图可以称之为“八爪鱼”型的脑图。
与“八爪鱼”同样有效的脑图，非常推荐“流程图”。
如图所示，流程图可以帮你细致的梳理一件事的逻辑进程。
不为了发散思维，而是有效的管理事件。
个人喜爱的一个在线撰写流程图的网站：www.processon.com

以Processon上看到的一张图来举例，讲述淘金币的营销。
（图片仅作举例，若原作者需要删除请告知）


第二个推荐的工具是Excel吧。
分别常用的功能呢，有以下几类。
1）甘特图（时间节点表，也称CPS）；
2）数据分析（透视表、套公式）
按雕爷的说法，思维导图和甘特图是一对好兄弟。
思维导图用于天马行空，发散思维。
甘特图用于执行，按事情大小层级，分配时间节点和对应的责任人，并持续跟进完成进度，以颜色进行区隔。
一般绿色是表示一切按时间节点完成了，*表示有些事可能会有延迟，红色表示已经延迟。

如图所示，从左到右分别对应的是：
时间分类，具体时间拆解，负责人，时间（具体到天），每一天按时间的色块填充。
（图片仅作举例，若原作者需要删除请告知）


看完了甘特图。
我们继续看下Excel常规的用途。
最常用的就是各类数据分析了。
有这样几种图非常常见。

饼形图
图片一目了然可以了解到，在2012—2013财年，天猫范围内各大类目的销售额范围。不同类目所在的蛋糕当然是有大有小的。
大蛋糕类目不一定商家挣钱多，小蛋糕类目也不一定没有市场机会。

柱状图&趋势图
图中数据对应的是“黄金”类目在2013年度，淘宝+天猫的成交趋势。可以看出在4月，双11和双12有明显的销售高峰。
有了趋势，就可以判断，不同类目在不同季节是否存在季节性的消费导向。
以及，也可以了解到在不同时段，销售是有淡旺季和重要节点需要注意的。

透视表
透视表是根据数据的维度，对数据进行可视化分析的常规方式。
详细操作方案可以百度一下。

数据分析的时候，以我们最常用的公式举例就是vlookup了。
以时间或某一栏数据作为基准A，以A来从另外的表格中获取其他数据。
例如，以订单号为基准，我去看每一天不同渠道的流量，以及对应的转化率、销售额和UV价值等数据。
就可以有效的了解到这些渠道的价值如何，是否有效。
从而根据这些数据做出具体的调整。
以上内容做个钩子，以后慢慢分享。


第三个要推荐的产品，是Axure，一般用于构架产品原型。
算是产品经理的常用软件之一。
在接触Axure之前，我一直是用Excel与设计沟通页面的。
直接导致被甲方各种鄙视……现在想想真是汗颜。
使用Axure可以简单地从素材库中，调取所需的素材直接拖拽到中间的工作区。
可以模拟网页浏览，直接发布即可。
甚至可以模拟同页跳转的“锚点”功能。
这里只截图Axure的软件页面。

好吧，锚点简单解释就是你在双十一购物时候悬浮在左右两边的导航中。你点击过后不仅可以实现同页面跳转，也可以实现不同页面不同位置跳转的功能。

王伟晨，不定期分享营销干货知识，时常拆解电影营销案例，公众号：夏狐狸说电商和电影营销