发布网友 发布时间:2022-04-24 18:57
共1个回答
热心网友 时间:2022-06-18 19:53
三星A7手机不能安装软件,可进行以下操作:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
查看路径:设置-锁定屏幕与安全-查看未知来源是否开启。
(1).在主菜单界面下,点击【设置】。
(2).点击【锁定屏幕与安全】。
(3).查看【未知来源】是否打开。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试。
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
恢复出厂设置路径:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。
重要:恢复出厂设置将清除手机上所有数据,请事先备份手机数据。
(1)在标准模式下,点击【设置】。
(2)向上滑动屏幕,找到并点击【备份与重置】。
(3)点击【恢复出厂设置】。
(4)点击【重置设备】。
(5)点击【全部删除】。
完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
如上门步骤后问题依然存在,可携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。