400电话有什么附加功能啊?
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发布时间：2022-04-24 19:07
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-05 06:50
热心网友
时间：2023-10-05 06:50
最多带个网络传真
热心网友
时间：2023-10-05 06:51
企业欢迎语，一般为：欢迎致电……，公司介绍，电话接通中，请稍候
第二、通话录音
客户呼进400，与接听人员产生对话的，都同步有录音记录到400系统，3个月保存期，可在线试听或下载保存
第三、 语音留言
三种情况下出现留言： 绑定号码全忙 + 电话无人接听 + 指定休息时间不转电话
第四、满意度调查
在客户挂机前，会有提示音:请对本次客服服务给予评价，满意请按1，不满意请按2
第五、 坐席提示
针对400号码或分机设置坐席提示，主叫方与被叫方均可接听，如“该电话由400号码转入”
第六、 报工号
主叫拨打400号码并成功转接到您绑定的号码，会提示“***工号坐席为您服务”的语音播报
第七、 挂机短信
主叫拨打400电话，在通话结束并挂机后，系统会自动发送一段设置好的短信到来电手机上（固话忽略）， 短信内容可由企业 自行在后台编辑设置。
来源www.4006.com
热心网友
时间：2023-10-05 06:51
唯一标识性的号码，通过号码了解企业，记住企业
2、 提高企业知名度
大公司大企业都拥有了自己的400号码，这是先进的商务理念
3、 提升企业影响力
在将企业或产品（或提供服务）进行宣传的时候，潜在客户群会认为拥有400电话的企业是有品质、有规模的企业
4、 增加企业信誉度
在将企业或产品（或提供服务）进行宣传的时候，潜在客户群会认为拥有400电话的企业是值得依赖的企业
5、 增进目标客户拨打意向
因为400电话是受话人为客户承担一部分话费，体现了企业服务至上的宗旨，巨大的广告宣传投入最好的回报就是更高的市场反馈率。
6、 号码终生保留，不随迁址、座机变更而变更
400号码是虚拟的智能网号码，不受地点变化、覆盖线路变迁的影响
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热心网友
时间：2023-10-05 06:52
1）电话自动分配
按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
按主叫所拨电话的时间（如：周一 -周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到不同的电话号码或呼叫中心。
2）遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3）呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。
4） 专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5）话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。
